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本文对业务流程外包的概念给予新的阐释,在对业务流程外包的特点进行分析的基础上,对影响业务流程外包服务质量的因素进行了分析。
业务流程外包服务质量构成因素分析
【摘 要】
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本文对业务流程外包的概念给予新的阐释,在对业务流程外包的特点进行分析的基础上,对影响业务流程外包服务质量的因素进行了分析。
【机 构】
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天津师范大学
【出 处】
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知识经济
【发表日期】
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2011年3期
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