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在数字经济的迅猛发展、电力改革纵深推进、乡村电气化全面落地以及智能缴费技术等形势下,电网企业客户服务水平提升需求日渐迫切.本文以新形势下电网公司发展诉求为切入,重点阐述电网公司基于用户体验的智能缴费业务“六到位”管控模式的目标内涵及关键举措,为智能缴费业务的全面落地提供借鉴.
基于用户体验的智能缴费业务“六到位”管控模式
【摘 要】
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在数字经济的迅猛发展、电力改革纵深推进、乡村电气化全面落地以及智能缴费技术等形势下,电网企业客户服务水平提升需求日渐迫切.本文以新形势下电网公司发展诉求为切入,重
【机 构】
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国网冀北电力有限公司承德供电公司 河北承德 067000
【出 处】
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数码设计（上）
【发表日期】
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2019年11期
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