【摘 要】
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鉴于微信是当前全球最受欢迎的社交网络平台之一,故以技术接受模型为基础设计问卷,通过线上调查,了解微信用户对微信作为移动旅游服务平台的接受意愿,利用回归分析法检验影响
【机 构】
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宁波大学 宁波大学昂热大学联合学院,浙江 宁波 315201
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鉴于微信是当前全球最受欢迎的社交网络平台之一,故以技术接受模型为基础设计问卷,通过线上调查,了解微信用户对微信作为移动旅游服务平台的接受意愿,利用回归分析法检验影响其接受度的因素.研究发现,“旅游服务的可获得性”“旅游体验的所处阶段”“消费者的感知利益”和“消费者的风险感知”会对微信平台的用户接受意愿产生显著正向的影响.因此,要提升微信用户对其作为移动旅游服务平台的接受度,一方面要注重内容创新和信息聚合、增强用户感知利益,另一方面还须加强平台与用户的互动,降低用户感知风险.
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