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2010年,软件换系统在长江专网中正式建成投入使用,长江专网实现了传统程控交换网与NGN网络的互联。本文阐述了软交换系统中常用H.248协议的功能及原理,详细分析了H.248协议处理通话流程,同时结合工作实际,介绍了H.248协议在日常数据配置中需要注意的事项以及利用H.248协议如何进行故障排查。