【摘要】在进入21世纪之后,我国成品油销售行业面临的外部环境日趋复杂,市场竞争程度加剧。利用自身优势,开发和巩固有价值客户是国内企业与国际公司竞争的有力武器。本文正是基于这种考虑,结合自己多年参加营销工作的实践,对成品油销售企业的客户关系管理现状作为研究对象,通过对客户分类和客户服务现状的分析,寻找我们在客户关系管理中的不足,为公司进一步加强客户关系管理的实施提供一些建议。 【关键词】客户管理
[摘要]受全球金融危机影响，大学生就业已成为我国当代大学生面临的，一个严峻的现实问题。温家宝总理在政府工作报告中指出，千方百计促进就业。不少代表委员也纷纷出招献策，呼吁政府关注，号召大学生转变观念到基层就业。文章试着对当前大学生就业的严峻形势的成因进行分析并提出一些解决措施。 [关键词]高等教育 大学生就业 金融危机 一、大学生就业的形势及特点 随着高校连年扩招，每年毕业生人数也连年
会计信息失真是指会计信息的形成与提供违背了真实性原则．不能正确反映会计主体真实的财务状况和经营成果。本文从会计信息失真的现象和危害入手，对会计信息失真的原因进行了分
【摘要】2006年2月发布《企业会计准则》体系，2007年1月1日起在上市公司中执行，其他企业鼓励执行。金融企业尤其是上市的金融企业应全面执行《企业会计准则》体系。上市银行贷款业务的会计核算按照《企业会计准则第22号—金融工具确认和计量》的要求与原《金融企业会计制度》相比，发生了较大的变化。贷款业务是商业银行的主要资产业务之一，也是商业银行资金运用的主要形式，贷款业务的核算关系到金融企业利润核算和
根据以往的文献综述来看,在大学生中,学习拖延是比较普遍的一种情况,这种情况对于大学生的学习、生活乃至以后的工作都是非常不利的。因此,要对造成学习拖延症的具体因素进行
河南省开封地区在地下300～1600m松散沉积物内，广泛分布低温（25～67℃）地下热水。根据区内50眼地热井（井深440～1580m）资料，可分为6个亚热储层，并设计了各亚热储层的合理开发工程配置方案，