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网络的普及与发展催生了网络民意的形成。网络民意与传统民意的表达方式相比，有其特有的正面特征和负面特征。与正负两方面特征相对应，网络民意对公共政策也有着正负两方面的影响。由此，也不难看出，消除网络民意的负面影响需要网络民意与公共政策在沟通互动的过程中做到充分互动，做到科学设置政策议程，加强网络技术创新，强化法律道德规范，以更好地树立网络民意正确导向，完善网络民意吸收机制以及提高网络民众群体素质。