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在欧洲,把维修指标作为全部管理系统一部分的公司越来越多.本文重点介绍欧盟维修学会(EFNMS)的关键指标及其定义.在丹麦、芬兰和瑞典曾经使用(Nordic Benchmarking Analysis)一文中的欧盟维修学会指标,提高了他们工业的维修效率和生产效率.本文着重说明关键指标的分析与使用所带来的成果,以及把这些成果与世界级水平相比较.