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质量管理是个复杂课题,并与多种学科有关,而工效学便是其中之一。本工作主要探讨在质量管理中的人的因素问题。我们从找出影响产品质量的关键问题入手,对毛纺织品的主要疵点进行了分析,改善了检验工人的照明条件,提出了新的奖励制度,等等。这一系列工作对提高产品质量是有成效的,使毛纺织品的“结辨率”下降了28%—30%。