【摘 要】
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文章以旅行社的部门(门市)为分析单位,在对广东省和江西省两个案例地的旅行社中高层管理者开展深度访谈的基础上,运用NVivo7.0软件作为定性分析工具,提取出加盟(alliance)、
【机 构】
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江西师范大学历史文化与旅游学院,东南大学人文学院旅游学系,中山大学旅游学院
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文章以旅行社的部门(门市)为分析单位,在对广东省和江西省两个案例地的旅行社中高层管理者开展深度访谈的基础上,运用NVivo7.0软件作为定性分析工具,提取出加盟(alliance)、财务(finance)、产品(product)、客户(customer)4个要素,构建了AFPC分类法;并基于旅行社各个部门(门市)的分类特征,提出了6种旅行社经营模式:直营模式、加盟模式、传统模式、承包模式、混合模式和单一模式。根据以上研究文章进一步指出,目前,我国旅行社已经形成了"T形分工体系"。
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