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通过情景案例演示的方法，培训护士与患者的沟通技巧，可以有效提高护士与患者的沟通能力，优化护理服务质量。培训后护士沟通能力得到了提高，意识到沟通技巧应用的必要性。同时也增强了护士与患者之间的沟通能力，对护患关系起到了积极促进作用。
模拟案例演示在护士沟通技巧培训中的应用
【摘 要】
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通过情景案例演示的方法，培训护士与患者的沟通技巧，可以有效提高护士与患者的沟通能力，优化护理服务质量。培训后护士沟通能力得到了提高，意识到沟通技巧应用的必要性。同时也增
【机 构】
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杭州师范大学附属医院
【出 处】
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医院管理论坛
【发表日期】
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2010年12期
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