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公共图书馆作为公益性文化教育机构,是面向社会公众开放的,凡是具有利用图书馆资源条件的一切社会成员,都是图书馆服务对象。公共图书馆的性质决定了它的读者具有广泛的社会性和群众性特点。了解计算机网络资源环境下公共图书馆的读者心理,掌握不同年龄读者的阅读倾向,能为公共图书馆读者服务工作提供依据。