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【摘 要】倾听是实施有效教育的基础和前提。学会倾听能使师生更好地交流与沟通，建立健康、和谐的师生关系，有利于学生的健康成长。因此，教师要学会倾听，倾听学生的心声和想法，及时调整教育教学方法，达到教学相长。笔者就教师应如何学会倾听提出自己的看法。
【关键词】倾听 态度 方法
有这样一个故事：
一位年轻的妈妈和她4岁的儿子陪着她的父亲一道去春游。儿子口渴了，妈妈从背包里拿出两个苹果，要儿子给外公一个。没想到儿子将苹果拿到手后，在两个苹果上分别咬了一口。见到孩子这样，母亲心里很不是滋味，平常自己太疏于管教了。
“妈妈！”儿子话刚出口，看见妈妈狠狠地瞪着自己，于是将要说的话咽到肚子里去了。
外公知道孩子这样做一定有自己的道理，便紧紧抓住孩子的手，笑容满面的问道：“乖孩子，告诉外公，你为什么将两个苹果都要咬上一口？”
孩子两只黑葡萄般的眼睛忽闪忽闪着，满脸童真：“因为……因为我想把最甜的一个给外公。”
外公笑得更欢了。母亲的眼里隐隐闪烁着泪花。
这位孩子的外公由于善于倾听孩子说话，才使他们听到了这名小男孩最善良、最纯真、最澄澈的心语。我们一些为人师者对待学生的述说，却往往缺少出于真诚的关注以及亲切听完的耐心，喜欢过早地做出结论。
古希腊哲学家苏格拉底说：上天赐人以两耳两目，但只有一口，欲使其多闻多见而少言。寥寥数语，形象而深刻地说明了“听”的重要性。
一个愿意倾听并且善于倾听的教师会让学生感到亲切，学生愿意跟他交谈，师生关系容易变得亲密、友好。教师通过倾听，可以增加对学生的了解；了解学生的经历、性格，获得什么荣誉？家庭情况怎样？崇拜的是什么样的人？教师通过倾听，可以了解事情的真相、学生的真实想法，减少误会，使教育更加有效。另外，通过倾听，教师能及时了解到学生对教师的教育、教学方法是否适应，对教师言行有什么看法，知道他们最满意自己的是什么？不满意的有哪些？以便教师及时做出调整，满足学生的要求，建立和谐的师生关系。因此，作为教师，我们没有理由不倾听，我们要学会倾听！那么如何倾听呢？我认为关键在于：
一、倾听的态度
态度决定高度，态度决定行动，倾听不是故作姿态，不是虚与委蛇，要有绝对的真诚。
（一）接纳与平等
每个学生都是有思想、有感情、有个性的活生生的人，接纳是一种真诚的平等和尊重。必须做到不以个人的好恶区别对待学生；不以师长的尊严凌驾于学生之上；不以学生的过失伤害学生的人格；不以学生的成绩优劣另眼看待学生；不以与家长关系的亲疏远近来区别对待学生。
（二）鉴赏和学习
一个真正的倾听者，始终会以鉴赏的态度，欣赏每一个倾诉者的独特性，当然这也是一种学习的态度，是教师向学生的学习，在学生中总有一些值得老师们学习的东西，如纯真、善良、思维活跃、创新精神等。在倾听中，向学生学习是教师投入倾听时必要的态度，使学生把老师当成知心朋友、可信赖的伙伴、值得尊敬的长者，信其师而亲其道，有利于教学相长。
（三）专注和执著
倾听是入耳又入心的生命活动，倾听必须集中注意力，才能让听到的内容与自己的认识和知识结构进行比照，并与讲话内容发生冲撞或融合。必须专注与执著，才能坚持不懈地进入学生心灵深处去倾听他们的呼喊和吁求。
二、倾听的方法
万物皆有法，要学会倾听，教师还应讲究倾听方法。
（一）坚持教育民主，建立平等的师生关系
我国传统教育是一种权威式的教育，师生关系是一种非对等的关系，教师对学生拥有绝对的权威。师生关系被视为尊卑关系、长幼关系、师徒关系甚至是一种带有专制色彩的从属关系。教师的教诲，学生只能恭听顺从，任何异议都是对教师的不恭、对权威的侵犯。直至今日，许多教师仍然过分强调课堂上的严肃性、纪律性，把“鸦雀无声”当作上课的好环境，把听话、不给老师添麻烦的学生当作好学生。在这样专制的气氛中，学生慑于教师的威严，不敢说、不敢问，更不敢与教师沟通，以致整个课堂都是教师一言堂、“满堂灌”，严重压制学生的思想、思维，扼杀了学生的灵性。
新课程改革提倡新型的师生关系，即民主、平等、互助的关系，这是一个教学观、教师观、学生观的转变。只有师生平等，教师才能真正体察到学生的内心世界，才能与学生有共同的语言，才能充分发挥教师的人格魅力，才能充分调动学生的学习潜能和积极性，使学生思想活跃，心情舒畅，充满喜悦和欢乐。也只有师生平等才能使教师体验到育人的责任和欢乐，平等融洽的师生关系是师生之间心灵相通、心理相容、彼此信任、彼此尊重的前提。
（二）要理解、宽容学生
一位心理学家曾说：“以同情和理解的心情倾听别人的谈话，我认为这是维系人际关系、保持人际友谊的最有效的方法。”教师倾听学生表达时，应尊重、信任学生，理解、宽容学生，让学生自由倾诉。那种带着个人偏见，听不进学生的话，认为学生说的都是些无知、肤浅的看法，甚至是瞎编的做法都是非常有害的。
作为教师，要学会用换位思考的方式，试着从学生的角度、思维方式来倾听，才能更好地了解学生、理解学生、宽容学生。
雨果说：“比大海更广阔的是天空，比天空更广阔的是人的心灵。”学生需要塑造，就是因为他们还无知，有缺点，不懂事，甚至会犯错误。做老师的，年长于学生，阅历丰于学生，知识多于学生，涵养胜于学生，当然应该宽容学生的缺点。因此，教师在与学生交流时，要学会理解、宽容学生，这样才能使学生尽情向你倾吐，才能更好地了解他们的困惑、他们的观点、他们的烦恼、他们的喜悦。
（三）做一个积极的“听话者”，不随意打断学生的讲话
一个积极的“听话者”不是无动于衷、冷漠的旁观者，也不是边谈话边做其他事情的无关者，因为人人都希望自己的讲话能引起别人注意。对于一个渴望与你交流的学生来说，你的无关动作比如备课、改作业、接电话、与别人说话等已经显示出你心里对他漠不关心，对他的话不感兴趣，那么学生怎么还会有兴趣讲下去呢？因此，教师倾听时要善于通过自己的体态语言、话语或其他方式给予倾诉的学生必要的反馈。例如，赞成学生所说的话，可以轻轻地点头；对他所说的话题感兴趣时，可展露一下自己的笑容；用“对”“噢”等表示自己在认真听并鼓励他继续说下去，等等。 一个积极的“听话者”，是不随意打断学生的讲话的。中途打断别人讲话既是打断别人的思路，同时也是对讲话者的不尊重。作为学生，对于老师中途打断他的话，一般不会直接提出“请你让我把话讲完”的请求，而会变得一下子没有了讲话的兴致，影响师生的进一步交流与沟通，甚至会产生厌恶教师的情绪。
（四）善于尊重学生，不要以自我为中心
倾听是实施有效教育的基础和前提。心理学研究表明，人在内心深处，都有一种渴望别人尊重的愿望。作为教师，要对学生进行有效的教育，就必须尊重学生，倾听学生的呼声，了解学生的疾苦，知道他们在想什么，做什么，有什么高兴的事，有什么忧愁的事，他们学习中有什么成功的地方，有什么困惑，是方法的问题，还是心理的问题，是习惯问题还是基础问题。对这些问题有个比较清醒的认识，就可以对症下药，有的放矢。
由于受到传统习惯的影响，部分教师仍然有唯我独尊的“师道尊严”，面对学生的说话，总喜欢以自我为中心，只从自己的角度，用自己的眼光、自己的感情看待周围的世界、处理各种问题。因此，在与学生交流时，总会居高临下地打断学生的话，对学生的观点经常按照自己的所谓经验、标准大加评论或指责，以教育者的姿态对学生进行直来直去的说教和训导：因为什么，所以什么；应当这样，不能那样；必须这样，否则如何等，大有一种“顺我者昌，逆我者亡”的架势。可想而知，这样的结果肯定造成学生不信任老师，不愿意把自己的想法、看法说给老师听，发出“其实老师并不懂我的心” 的感叹，甚至产生逆反心理，讨厌老师，造成师生关系的紧张。
所以倾听学生说话的时候，不要以自我为中心，要尊重学生。在尊重的基础上倾听，就能够深入了解学生的内心世界。学生们感受到老师对他们的尊重和关怀，就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告诉老师，求得老师的宽容和理解、帮助和解释。这个时候所进行的交流，就是心与心的交流，就是灵魂和灵魂的激荡。
（五）要善于向学生学习
学生既是教师教育的对象，也是教师学习的对象，每个学生都渴望得到教师的关注和欣赏。新时代的学生处在一个信息化的社会中，他们思想活跃，善于学习和接受新鲜事物。在现代，或许没有一个教师能比他所面对的所有学生都高明。教师与学生一起探讨问题时，除了倾听，还要善于发现学生的长处，并诚心诚意地向他们学习，使学生由此感到自身的价值，形成强大动力，充满自信面对未来，最大限度地发展自己。
作为教师，如果能用一颗亲切平和的耐心倾听学生的内心想法，那么我们肯定能看到学生敞开心扉，肯定能走进学生的心灵，从而架起师生间健康、和谐的沟通桥梁，促进学生的健康成长！让我们学会倾听。
【关键词】倾听 态度 方法
有这样一个故事：
一位年轻的妈妈和她4岁的儿子陪着她的父亲一道去春游。儿子口渴了，妈妈从背包里拿出两个苹果，要儿子给外公一个。没想到儿子将苹果拿到手后，在两个苹果上分别咬了一口。见到孩子这样，母亲心里很不是滋味，平常自己太疏于管教了。
“妈妈！”儿子话刚出口，看见妈妈狠狠地瞪着自己，于是将要说的话咽到肚子里去了。
外公知道孩子这样做一定有自己的道理，便紧紧抓住孩子的手，笑容满面的问道：“乖孩子，告诉外公，你为什么将两个苹果都要咬上一口？”
孩子两只黑葡萄般的眼睛忽闪忽闪着，满脸童真：“因为……因为我想把最甜的一个给外公。”
外公笑得更欢了。母亲的眼里隐隐闪烁着泪花。
这位孩子的外公由于善于倾听孩子说话，才使他们听到了这名小男孩最善良、最纯真、最澄澈的心语。我们一些为人师者对待学生的述说，却往往缺少出于真诚的关注以及亲切听完的耐心，喜欢过早地做出结论。
古希腊哲学家苏格拉底说：上天赐人以两耳两目，但只有一口，欲使其多闻多见而少言。寥寥数语，形象而深刻地说明了“听”的重要性。
一个愿意倾听并且善于倾听的教师会让学生感到亲切，学生愿意跟他交谈，师生关系容易变得亲密、友好。教师通过倾听，可以增加对学生的了解；了解学生的经历、性格，获得什么荣誉？家庭情况怎样？崇拜的是什么样的人？教师通过倾听，可以了解事情的真相、学生的真实想法，减少误会，使教育更加有效。另外，通过倾听，教师能及时了解到学生对教师的教育、教学方法是否适应，对教师言行有什么看法，知道他们最满意自己的是什么？不满意的有哪些？以便教师及时做出调整，满足学生的要求，建立和谐的师生关系。因此，作为教师，我们没有理由不倾听，我们要学会倾听！那么如何倾听呢？我认为关键在于：
一、倾听的态度
态度决定高度，态度决定行动，倾听不是故作姿态，不是虚与委蛇，要有绝对的真诚。
（一）接纳与平等
每个学生都是有思想、有感情、有个性的活生生的人，接纳是一种真诚的平等和尊重。必须做到不以个人的好恶区别对待学生；不以师长的尊严凌驾于学生之上；不以学生的过失伤害学生的人格；不以学生的成绩优劣另眼看待学生；不以与家长关系的亲疏远近来区别对待学生。
（二）鉴赏和学习
一个真正的倾听者，始终会以鉴赏的态度，欣赏每一个倾诉者的独特性，当然这也是一种学习的态度，是教师向学生的学习，在学生中总有一些值得老师们学习的东西，如纯真、善良、思维活跃、创新精神等。在倾听中，向学生学习是教师投入倾听时必要的态度，使学生把老师当成知心朋友、可信赖的伙伴、值得尊敬的长者，信其师而亲其道，有利于教学相长。
（三）专注和执著
倾听是入耳又入心的生命活动，倾听必须集中注意力，才能让听到的内容与自己的认识和知识结构进行比照，并与讲话内容发生冲撞或融合。必须专注与执著，才能坚持不懈地进入学生心灵深处去倾听他们的呼喊和吁求。
二、倾听的方法
万物皆有法，要学会倾听，教师还应讲究倾听方法。
（一）坚持教育民主，建立平等的师生关系
我国传统教育是一种权威式的教育，师生关系是一种非对等的关系，教师对学生拥有绝对的权威。师生关系被视为尊卑关系、长幼关系、师徒关系甚至是一种带有专制色彩的从属关系。教师的教诲，学生只能恭听顺从，任何异议都是对教师的不恭、对权威的侵犯。直至今日，许多教师仍然过分强调课堂上的严肃性、纪律性，把“鸦雀无声”当作上课的好环境，把听话、不给老师添麻烦的学生当作好学生。在这样专制的气氛中，学生慑于教师的威严，不敢说、不敢问，更不敢与教师沟通，以致整个课堂都是教师一言堂、“满堂灌”，严重压制学生的思想、思维，扼杀了学生的灵性。
新课程改革提倡新型的师生关系，即民主、平等、互助的关系，这是一个教学观、教师观、学生观的转变。只有师生平等，教师才能真正体察到学生的内心世界，才能与学生有共同的语言，才能充分发挥教师的人格魅力，才能充分调动学生的学习潜能和积极性，使学生思想活跃，心情舒畅，充满喜悦和欢乐。也只有师生平等才能使教师体验到育人的责任和欢乐，平等融洽的师生关系是师生之间心灵相通、心理相容、彼此信任、彼此尊重的前提。
（二）要理解、宽容学生
一位心理学家曾说：“以同情和理解的心情倾听别人的谈话，我认为这是维系人际关系、保持人际友谊的最有效的方法。”教师倾听学生表达时，应尊重、信任学生，理解、宽容学生，让学生自由倾诉。那种带着个人偏见，听不进学生的话，认为学生说的都是些无知、肤浅的看法，甚至是瞎编的做法都是非常有害的。
作为教师，要学会用换位思考的方式，试着从学生的角度、思维方式来倾听，才能更好地了解学生、理解学生、宽容学生。
雨果说：“比大海更广阔的是天空，比天空更广阔的是人的心灵。”学生需要塑造，就是因为他们还无知，有缺点，不懂事，甚至会犯错误。做老师的，年长于学生，阅历丰于学生，知识多于学生，涵养胜于学生，当然应该宽容学生的缺点。因此，教师在与学生交流时，要学会理解、宽容学生，这样才能使学生尽情向你倾吐，才能更好地了解他们的困惑、他们的观点、他们的烦恼、他们的喜悦。
（三）做一个积极的“听话者”，不随意打断学生的讲话
一个积极的“听话者”不是无动于衷、冷漠的旁观者，也不是边谈话边做其他事情的无关者，因为人人都希望自己的讲话能引起别人注意。对于一个渴望与你交流的学生来说，你的无关动作比如备课、改作业、接电话、与别人说话等已经显示出你心里对他漠不关心，对他的话不感兴趣，那么学生怎么还会有兴趣讲下去呢？因此，教师倾听时要善于通过自己的体态语言、话语或其他方式给予倾诉的学生必要的反馈。例如，赞成学生所说的话，可以轻轻地点头；对他所说的话题感兴趣时，可展露一下自己的笑容；用“对”“噢”等表示自己在认真听并鼓励他继续说下去，等等。 一个积极的“听话者”，是不随意打断学生的讲话的。中途打断别人讲话既是打断别人的思路，同时也是对讲话者的不尊重。作为学生，对于老师中途打断他的话，一般不会直接提出“请你让我把话讲完”的请求，而会变得一下子没有了讲话的兴致，影响师生的进一步交流与沟通，甚至会产生厌恶教师的情绪。
（四）善于尊重学生，不要以自我为中心
倾听是实施有效教育的基础和前提。心理学研究表明，人在内心深处，都有一种渴望别人尊重的愿望。作为教师，要对学生进行有效的教育，就必须尊重学生，倾听学生的呼声，了解学生的疾苦，知道他们在想什么，做什么，有什么高兴的事，有什么忧愁的事，他们学习中有什么成功的地方，有什么困惑，是方法的问题，还是心理的问题，是习惯问题还是基础问题。对这些问题有个比较清醒的认识，就可以对症下药，有的放矢。
由于受到传统习惯的影响，部分教师仍然有唯我独尊的“师道尊严”，面对学生的说话，总喜欢以自我为中心，只从自己的角度，用自己的眼光、自己的感情看待周围的世界、处理各种问题。因此，在与学生交流时，总会居高临下地打断学生的话，对学生的观点经常按照自己的所谓经验、标准大加评论或指责，以教育者的姿态对学生进行直来直去的说教和训导：因为什么，所以什么；应当这样，不能那样；必须这样，否则如何等，大有一种“顺我者昌，逆我者亡”的架势。可想而知，这样的结果肯定造成学生不信任老师，不愿意把自己的想法、看法说给老师听，发出“其实老师并不懂我的心” 的感叹，甚至产生逆反心理，讨厌老师，造成师生关系的紧张。
所以倾听学生说话的时候，不要以自我为中心，要尊重学生。在尊重的基础上倾听，就能够深入了解学生的内心世界。学生们感受到老师对他们的尊重和关怀，就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告诉老师，求得老师的宽容和理解、帮助和解释。这个时候所进行的交流，就是心与心的交流，就是灵魂和灵魂的激荡。
（五）要善于向学生学习
学生既是教师教育的对象，也是教师学习的对象，每个学生都渴望得到教师的关注和欣赏。新时代的学生处在一个信息化的社会中，他们思想活跃，善于学习和接受新鲜事物。在现代，或许没有一个教师能比他所面对的所有学生都高明。教师与学生一起探讨问题时，除了倾听，还要善于发现学生的长处，并诚心诚意地向他们学习，使学生由此感到自身的价值，形成强大动力，充满自信面对未来，最大限度地发展自己。
作为教师，如果能用一颗亲切平和的耐心倾听学生的内心想法，那么我们肯定能看到学生敞开心扉，肯定能走进学生的心灵，从而架起师生间健康、和谐的沟通桥梁，促进学生的健康成长！让我们学会倾听。