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调查了大学图书馆新生服务现状,从新生入馆教育、新生专栏、新生主题活动、新生服务中的新媒体应用等方面进行了分析,指出存在的问题:缺乏专门的服务人员、服务意识有待提高、服务内容有待进一步扩展。提出了几点对策:安排专门的新生服务人员、强化服务理念、在迎新季开展新生服务、开展面向新生的阅读推广活动、开展面向新生的真人图书馆活动等。