儿童医院如何提高门诊药学服务质量

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我院是浙南地区唯一一家儿童专科医院,门诊流量大,2007年夏季日门诊量高达3000人次。在这高负荷的运转中,药师如何为病人提供最优质的服务?笔者多年在儿童门诊药房直接面对患者服务,深深地体会到,儿童医院要真正把药学服务做成一种品牌,还有很长一段路要走。
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