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人是生产力中最活跃的因素，人力资源是第一资源，是知识经济时代竞争制胜的决定性因素，是组织发展的核心因素。人力资源水平与开发能力在一定程度上影响着组织的生存与发展。人是万物之灵，如何“以人为本”，在尊重知识、尊重人才、关心人才的基础上对组织的人力资源进行有效的开发与管理，更大地发挥他们的潜能，为组织做出更多的贡献，则是一个值得研究的重大课题。