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自新冠肺炎疫情暴发以来,中央广播电视总台主动履行媒体的职责与使命,及时、公开、准确报道疫情,采访权威信源,发布疫情防控信息,善于把握与创新"时度效"原则,讲述人民群众抗击疫情的生动故事,实现了舆论引导的良好效果。报道在回应重大突发公共事件的社会关切、疏导缓解社会的恐慌情绪方面,起到了安定人心、引导舆论的作用。