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打造优秀服务品牌,是烟草商业企业实现"卷烟上水平"战略任务的重要途径和抓手。本文根据服务品牌建设的探索与实践,从服务定位、品牌管理、体系建设等方面出发,提出"1234"服务品牌建设思路,以其推动服务品牌建设真正落地生根。
关于烟草商业企业服务品牌落地的思考
【摘 要】
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打造优秀服务品牌,是烟草商业企业实现"卷烟上水平"战略任务的重要途径和抓手。本文根据服务品牌建设的探索与实践,从服务定位、品牌管理、体系建设等方面出发,提出"1234"服
【机 构】
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辽宁省烟草专卖局（公司）政工处
【出 处】
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现代商业
【发表日期】
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2011年26期
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