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摘要：在大信息时代背景下，行业信息化已经成为各行各业发展的必然趋势。目前我国的烟草行业信息化建设取得了很多成果，但在信息化发展过程中仍然存在着一些问题，针对这些问题笔者根据自身的工作经验提出了一些对策，以供同行参考指正。
关键词：烟草行业；信息化：建设
0引言
目前，我国烟草行业信息化建设具备一定基础的条件下，已经进入数字化阶段。烟草数字化是通过基础装备的数字化，从而实现生产过程、生产管理、决策支持、分析应用等之间的数字化。通过数字化，不仅能实现将管理由粗放向精细化的转变，还能提高工厂运营效率，降低运营成本。以上看出烟草数字化与信息化是密不可分的，要想打造烟草数字化，必须深入推进烟草信息化的建设。
1加强信息化建设的重要性
现在烟草行业发展要求加强信息化建设，信息化建设是提高烟草行业竞争力的基本方式。烟草企业成本的增加，要求行业必须采取新的方式去提高利润。行业可以通过信息化建
设，提高运行管理效率，还节约成本，一个简洁的系统可以帮助烟草企业利用信息工具来获
得准确实时的市场信息，了解客户需求。
其次加强烟草行业信息化建设，对加强企业的财务管理和加强企业内部监督有非常积极的意义。信息化建设可以帮助烟草企业实现物资集约，管理集约化，不断提高财务管理与监管水平，在日常管理流程层面加强风险防范。还可以帮助烟草行业树立管理规范的外部形象，保证行业可持续发展。
从加强中烟草专卖管理的角度来说，信息化也是烟草行业电子办公、政务建设的重要内容之一。信息化建设可以加强烟草专卖执法与政策落实，这无疑是烟草行业可持续健康发展的利剑。近阶段各种高科技烟草违法与犯罪不断上升，烟草专卖管理信息化建设可以帮助企业加强市场管理力度，从而做到对烟草行业违法犯罪风险的预防、发现、处理，进而净化整个烟草市场。
2烟草行业信息化发展存在问题
2.1员工素质需要进一步提高
多数企业除了对员工的管理、培训不够，导致企业员工对信息化的认识及计算机操作能力都很低，还对信息人才不够重视使得企业缺少一支高素质的信息化队伍。一些企业不仅缺乏信息化专业技术方面的人才，还缺乏既懂技术又懂管理的复合型人才。
2.2烟草行业缺乏有效性的总体规划
虽然行业信息化建设项目由国家烟草专卖局进行了系统的规划，并且对代码信息的标准进行了制定，而且取得了一些成绩。但全行业信息化的建设并没有从行业的整体性以及系统性上进行考虑，遗留下来的系统间的集成问题导致行业之内各个部门之间、各个系统之间的信息不能做到畅通无阻。
烟草行业的标准化体系、信息标准分类需要调整与扩充，业务的管理流程需规范化，有关部门要加强建设管理体系的制度化的工作力度，确保行业的规范化流程，这样才能顺利集成各级系统。
2.3信息系统应用程度有待加强
虽然烟草行业信息化经过几年高速发展，但信息孤岛依然存在，信息系统的功能还需持续完善，信息系统集成整合还需要一个持续的过程。如何快速有效的整合现有信息系统资源依然是烟草行业目前需要解决的重要课题。
2.4管理制度存在差别
大多数煙草企业在发展管理信息系统的过程中，做到了高度重视企业管理，尽可能规范、有序地进行，这些企业管理系统运作较为成功，信息化建设事半功倍。也有很多企业虽然建成了信息管理系统，但由于企业管理体制、管理机制与信息化建设不匹配，影响到系统使用效果。
3对烟草行业信息化问题的建议
3.1加强烟草企业员工培训
培训是提高行业整体素质、推进企业信息化的基础工作。较高的人员素质是业务集成系统开发与建设的需要。在烟草行业信息化建设中，生产计划落实过程、质量控制过程、物资消耗过程、设备管理过程都通过计算机来实现的。故在培训员工时，首先应从思想上“挂帅”，要强化企业上下员工对于信息化管理的认识，提升全员从专业知识到操作技能以及安全防范意识。其次，应加大计算机人才培养力度，可通过聘请技术顾问或培训学校为员工讲课和组织员工外出学习等形式，培养既掌握计算机技术又懂管理的人才。同时可以引进信息化技术人才，来充实信息技术管理队伍。
3.2对信息化建设进行有效的规划
在对烟草信息化进行有效的规划前必须正确定位企业信息化的目标。烟草各级企业可根据企业发展的特点，实际需求及以往信息化建设的经验与教训来正确定位信息化目标。制定企业信息化的总体及分阶段实施计划，确立总体及每阶段的任务和目标。确保信息化建设真正做到为企业所用，保证实效的企业信息化建设。确认目标后，千万不要片面追求技术的高、新、全，而要选择适合自己且恰到好处的技术。我们在制定目标的时候就要考虑到这些，要总体规划，分布实施。将它可以分成若干个不同阶段。在由低到高的每一阶段，都会呈现出新的飞跃，这就是企业信息化的形态特征，反映了企业的信息技术应用水平、企业信息资源开发利用的深度和广度。
3.3加强信息系统的应用
烟草信息化建设中主要的应用程序有MES生产制造执行系统、ERP、办公自动化系统（OA）、企业财务管理（EFM）和客户管理系统（CRM）等。近年，信息化的重点转向了ERP和MES系统的建设。在烟草行业中ERP是对整个企业或集团业务的管理；MES是针对车间或生产分厂的管理。在管理对象上，ERP管理对象是企业整个运营资源，强调“业务财务一体化”；MES的则更集中于生产现场资源。在管理内容上，ERP管理整个企业的内部价值链和供应链，即采购、生产、销售、库存、财务、质量、人力资源等；MES主要管理生产的执行，包括生产作业调度、生产质量、生产实绩反馈等。在管理实效上，ERP对计划和业务管理的时间区段比较宽，以年、季、月、旬或周、日为单位；由于对生产现场管控的需要，MES的管理更加细致，以日、班、小时为单位。目前，烟草行业基本形成了以ERP为上层、以MES为中间层、以生产自动化和物流自动化为底层的三层信息化架构。烟草行业信息化建设要实现产销一体化与管控一体化的目标，必须将ERP和MES的有效整合并运用到信息化建设中。
3.4信息化要和管理创新相结合
烟草信息化建设是一项系统工程和长久工程，涉及面广，不仅要投入大量人力和物力，还涉及到企业的组织机构、管理体制、工作方法和工作基础等一系列重大问题。所以说，烟草信息化建设不仅是技术变革，也是管理创新。“三分技术、七分管理”，为了真正发挥技术的优越性，需把管理创新与烟草信息化建设有效结合起来，以强大的信息技术为企业管理创新提供支撑，是推进烟草现代企业制度建立，从而提升烟草企业整体管理水平和核心竞争力，实现管理创新的重要手段。因此，实施烟草企业信息化绝不等同于引进一些硬件设备就可以，应该充分认识到信息化建设是企业技术进步的一个重要的组成部分，并且技术部门应该能摆正同业务部门的关系，积极为业务部门服务，而不是使信息化建设神秘化。
关键词：烟草行业；信息化：建设
0引言
目前，我国烟草行业信息化建设具备一定基础的条件下，已经进入数字化阶段。烟草数字化是通过基础装备的数字化，从而实现生产过程、生产管理、决策支持、分析应用等之间的数字化。通过数字化，不仅能实现将管理由粗放向精细化的转变，还能提高工厂运营效率，降低运营成本。以上看出烟草数字化与信息化是密不可分的，要想打造烟草数字化，必须深入推进烟草信息化的建设。
1加强信息化建设的重要性
现在烟草行业发展要求加强信息化建设，信息化建设是提高烟草行业竞争力的基本方式。烟草企业成本的增加，要求行业必须采取新的方式去提高利润。行业可以通过信息化建
设，提高运行管理效率，还节约成本，一个简洁的系统可以帮助烟草企业利用信息工具来获
得准确实时的市场信息，了解客户需求。
其次加强烟草行业信息化建设，对加强企业的财务管理和加强企业内部监督有非常积极的意义。信息化建设可以帮助烟草企业实现物资集约，管理集约化，不断提高财务管理与监管水平，在日常管理流程层面加强风险防范。还可以帮助烟草行业树立管理规范的外部形象，保证行业可持续发展。
从加强中烟草专卖管理的角度来说，信息化也是烟草行业电子办公、政务建设的重要内容之一。信息化建设可以加强烟草专卖执法与政策落实，这无疑是烟草行业可持续健康发展的利剑。近阶段各种高科技烟草违法与犯罪不断上升，烟草专卖管理信息化建设可以帮助企业加强市场管理力度，从而做到对烟草行业违法犯罪风险的预防、发现、处理，进而净化整个烟草市场。
2烟草行业信息化发展存在问题
2.1员工素质需要进一步提高
多数企业除了对员工的管理、培训不够，导致企业员工对信息化的认识及计算机操作能力都很低，还对信息人才不够重视使得企业缺少一支高素质的信息化队伍。一些企业不仅缺乏信息化专业技术方面的人才，还缺乏既懂技术又懂管理的复合型人才。
2.2烟草行业缺乏有效性的总体规划
虽然行业信息化建设项目由国家烟草专卖局进行了系统的规划，并且对代码信息的标准进行了制定，而且取得了一些成绩。但全行业信息化的建设并没有从行业的整体性以及系统性上进行考虑，遗留下来的系统间的集成问题导致行业之内各个部门之间、各个系统之间的信息不能做到畅通无阻。
烟草行业的标准化体系、信息标准分类需要调整与扩充，业务的管理流程需规范化，有关部门要加强建设管理体系的制度化的工作力度，确保行业的规范化流程，这样才能顺利集成各级系统。
2.3信息系统应用程度有待加强
虽然烟草行业信息化经过几年高速发展，但信息孤岛依然存在，信息系统的功能还需持续完善，信息系统集成整合还需要一个持续的过程。如何快速有效的整合现有信息系统资源依然是烟草行业目前需要解决的重要课题。
2.4管理制度存在差别
大多数煙草企业在发展管理信息系统的过程中，做到了高度重视企业管理，尽可能规范、有序地进行，这些企业管理系统运作较为成功，信息化建设事半功倍。也有很多企业虽然建成了信息管理系统，但由于企业管理体制、管理机制与信息化建设不匹配，影响到系统使用效果。
3对烟草行业信息化问题的建议
3.1加强烟草企业员工培训
培训是提高行业整体素质、推进企业信息化的基础工作。较高的人员素质是业务集成系统开发与建设的需要。在烟草行业信息化建设中，生产计划落实过程、质量控制过程、物资消耗过程、设备管理过程都通过计算机来实现的。故在培训员工时，首先应从思想上“挂帅”，要强化企业上下员工对于信息化管理的认识，提升全员从专业知识到操作技能以及安全防范意识。其次，应加大计算机人才培养力度，可通过聘请技术顾问或培训学校为员工讲课和组织员工外出学习等形式，培养既掌握计算机技术又懂管理的人才。同时可以引进信息化技术人才，来充实信息技术管理队伍。
3.2对信息化建设进行有效的规划
在对烟草信息化进行有效的规划前必须正确定位企业信息化的目标。烟草各级企业可根据企业发展的特点，实际需求及以往信息化建设的经验与教训来正确定位信息化目标。制定企业信息化的总体及分阶段实施计划，确立总体及每阶段的任务和目标。确保信息化建设真正做到为企业所用，保证实效的企业信息化建设。确认目标后，千万不要片面追求技术的高、新、全，而要选择适合自己且恰到好处的技术。我们在制定目标的时候就要考虑到这些，要总体规划，分布实施。将它可以分成若干个不同阶段。在由低到高的每一阶段，都会呈现出新的飞跃，这就是企业信息化的形态特征，反映了企业的信息技术应用水平、企业信息资源开发利用的深度和广度。
3.3加强信息系统的应用
烟草信息化建设中主要的应用程序有MES生产制造执行系统、ERP、办公自动化系统（OA）、企业财务管理（EFM）和客户管理系统（CRM）等。近年，信息化的重点转向了ERP和MES系统的建设。在烟草行业中ERP是对整个企业或集团业务的管理；MES是针对车间或生产分厂的管理。在管理对象上，ERP管理对象是企业整个运营资源，强调“业务财务一体化”；MES的则更集中于生产现场资源。在管理内容上，ERP管理整个企业的内部价值链和供应链，即采购、生产、销售、库存、财务、质量、人力资源等；MES主要管理生产的执行，包括生产作业调度、生产质量、生产实绩反馈等。在管理实效上，ERP对计划和业务管理的时间区段比较宽，以年、季、月、旬或周、日为单位；由于对生产现场管控的需要，MES的管理更加细致，以日、班、小时为单位。目前，烟草行业基本形成了以ERP为上层、以MES为中间层、以生产自动化和物流自动化为底层的三层信息化架构。烟草行业信息化建设要实现产销一体化与管控一体化的目标，必须将ERP和MES的有效整合并运用到信息化建设中。
3.4信息化要和管理创新相结合
烟草信息化建设是一项系统工程和长久工程，涉及面广，不仅要投入大量人力和物力，还涉及到企业的组织机构、管理体制、工作方法和工作基础等一系列重大问题。所以说，烟草信息化建设不仅是技术变革，也是管理创新。“三分技术、七分管理”，为了真正发挥技术的优越性，需把管理创新与烟草信息化建设有效结合起来，以强大的信息技术为企业管理创新提供支撑，是推进烟草现代企业制度建立，从而提升烟草企业整体管理水平和核心竞争力，实现管理创新的重要手段。因此，实施烟草企业信息化绝不等同于引进一些硬件设备就可以，应该充分认识到信息化建设是企业技术进步的一个重要的组成部分，并且技术部门应该能摆正同业务部门的关系，积极为业务部门服务，而不是使信息化建设神秘化。