【摘 要】
：
目的:研究门诊护理流程再造对门诊患者就诊时间及满意度的影响。方法:将2005年1月~10月(即流程再造前)1150例为对照组,2006年1月~10月(即流程再造后)1150例为研究组。研究组
论文部分内容阅读
目的:研究门诊护理流程再造对门诊患者就诊时间及满意度的影响。方法:将2005年1月~10月(即流程再造前)1150例为对照组,2006年1月~10月(即流程再造后)1150例为研究组。研究组应用六西格玛的定义-测量-分析-改进-控制五个步骤对现行门诊护理流程进行相关因素分析与再造;对照组采用常规门诊护理流程。比较两组患者就诊时间和满意度。结果:门诊护理流程再造后,患者满意度显著提高(P<0.01),患者就诊时间显著缩短(P<0.05)。结论:应用六西格玛管理理念对门诊护理流程优化与再造,提高了患者的满意度,缩短了患者的就诊时间。
其他文献
基于一致性理论研究了水下智能体群的运动稳定性问题。在具有通信约束的情况下,对每个智能体设计一个分布式控制器。在系统的通信网络拓扑结构为连通图的情况下,给出了系统时
深层页岩气开采对压缩机组功率需求提高,撬装气举排液装置机动性、经济性和安全性不足问题逐渐凸显,其移运吊装过程中对道路要求和吊装设备要求较高,提出车载气举排液装置,将
我院采用穿琥宁超声雾化治疗小儿病毒性上呼吸道感染84例,疗效显著,现报告如下.
利用Torque 3D粒子系统模拟爆炸现象的基本方法,应用Torque 3D引擎和ArcaneFX特效插件的粒子系统,通过设置粒子系统的大小、颜色、纹理、速度、路径等属性,实现了地面核爆炸外观景象的模拟,满足实时性要求。采用Torque 3D引擎的声音系统实现核爆炸声效,增强真实感。
针对水声控制中低频线谱控制这一困扰设计者多年的技术难题展开研究,提出了多自由度振动反馈混沌化方法,实现多自由度隔振系统的混沌化,利用隔振系统处于混沌状态时其响应功