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摘要;以目前中小型企业普遍存在的网络安全问题为背景,分析了中小型企业存在的主要网络安全问题,针对这些问题给出了中小型企业解决自身网络安全问题的一条可实行道路。并提出了投资回报率的概念,根据这一概念,可以对企业在网络安全上的投资进行一个初步的估算。
关键词:中小型企业;信息网络安全;网络安全架构
Abstract; network security problem to the small and medium-sized enterprise universal existence as the background, analyzes the main network security problems of small and medium enterprises, aiming at these problems, a small and medium enterprises to solve their own problems of network security are the road. And put forward the concept of the rate of return on investment, according to this concept, can be a preliminary estimate of the enterprise investment in network security.
Keywords: small and medium-sized enterprises; network security; network security architecture
中圖分类号:TN915.08文献标识码:A文章编号:2095-2104(2013)
1、中小型企业网络安全问题的研究背景
随着企业信息化的推广和计算机网络的成熟和扩大,企业的发展越来越离不开网络,而伴随着企业对网络的依赖性与日俱增,企业网络的安全性问题越来越严重,大量的入侵、蠕虫、木马、后门、拒绝服务、垃圾邮件、系统漏洞、间谍软件等花样繁多的安全隐患开始一一呈现在企业面前。近些年来频繁出现在媒体报道中的网络安全案例无疑是为我们敲响了警钟,在信息网络越来越发达的今天,企业要发展就必须重视自身网络的安全问题。网络安全不仅关系到企业的发展,甚至关乎到了企业的存亡。
2 、中小型企业网络安全的主要问题
2.1什么是网络安全
网络安全的一个通用定义:网络安全是指网络系统中的软、硬件设施及其系统中的数据受到保护,不会由于偶然的或是恶意的原因而遭受到破坏、更改和泄露。系统能够连续、可靠地正常运行,网络服务不被中断。网络安全从本质上说就是网络上的信息安全。广义地说,凡是涉及网络上信息的保密性、完整性、可用性、真实性(抗抵赖性)和可控性的相关技术和理论,都是网络安全主要研究的领域。
2.2网络安全架构的基本功能
网络信息的保密性、完整性、可用性、真实性(抗抵赖性)和可控性又被称为网络安全目标,对于任何一个企业网络来讲,都应该实现这五个网络安全基本目标,这就需要企业的网络应用架构具备防御、监测、应急、恢复等基本功能。
2.3中小型企业的主要网络安全问题
中小型企业主要的网络安全问题主要体现在3个方面.
1、木马和病毒
计算机木马和病毒是最常见的一类安全问题。木马和病毒会严重破坏企业业务的连续性和有效性,某些木马和病毒甚至能在片刻之间感染整个办公场所从而导致企业业务彻底瘫痪。与此同时,公司员工也可能通过访问恶意网站、下载未知的资料或者打开含有病毒代码的电子邮件附件等方式,在不经意间将病毒和木马带入企业网络并进行传播,进而给企业造成巨大的经济损失。由此可见,网络安全系统必须能够在网络的每一点对蠕虫、病毒和间谍软件进行检测和防范。这里提到的每一点,包括网络的边界位置以及内部网络环境。
2、信息窃取
信息窃取是企业面临的一个重大问题,也可以说是企业最急需解决的问题。网络黑客通过入侵企业网络盗取企业信息和企业的客户信息而牟利。解决这一问题,仅仅靠在网络边缘位置加强防范还远远不够,因为黑客可能会伙同公司内部人员(如员工或承包商)一起作案。信息窃取会对中小型企业的发展造成严重影响,它不仅会破坏中小型企业赖以生存的企业商誉和客户关系。还会令企业陷入面临负面报道、政府罚金和法律诉讼等问题的困境。
3、业务有效性
计算机木马和病毒并不是威胁业务有效性的唯一因素。随着企业发展与网络越来越密不可分,网络恐怖分子开始以破坏公司网站和电子商务运行为威胁条件,对企业进行敲诈勒索。其中,以DoS(拒绝服务)攻击为代表的网络攻击占用企业网络的大量带宽,使其无法正常处理用户的服务请求。而这一现象的结果是灾难性的:数据和订单丢失,客户请求被拒绝……同时,当被攻击的消息公之于众后,企业的声誉也会随之受到影响。
3如何打造安全的中小型企业网络架构
通过对中小型企业网络存在的安全问题的分析,同时考虑到中小型企业资金有限的情况,我认为打造一个安全的中小型企业网络架构应遵循以下的过程:首先要建立企业自己的网络安全策略;其次根据企业现有网络环境对企业可能存在的网络隐患进行网络安全风险评估,确定企业需要保护的重点;最后选择合适的设备。
3.1建立网络安全策略
一个企业的网络绝不能简简单单的就定义为安全或者是不安全,每个企业在建立网络安全体系的第一步应该是定义安全策略,该策略不会去指导如何获得安全,而是将企业需要的应用清单罗列出来,再针对不同的信息级别给予安全等级定义。针对不同的信息安全级别和信息流的走向来给予不同的安全策略,企业需要制定合理的安全策略及安全方案来确保网络系统的机密性、完整性、可用性、可控性与可审查性。对关键数据的防护要采取包括“进不来、出不去、读不懂、改不了、走不脱”的五不原则。
“五不原则”:
1.“进不来”——可用性: 授权实体有权访问数据,让非法的用户不能够进入企业网。
2.“出不去”——可控性: 控制授权范围内的信息流向及操作方式,让企业网内的商业机密不被泄密。
3.“读不懂”——机密性: 信息不暴露给未授权实体或进程,让未被授权的人拿到信息也看不懂。
4.“改不了”——完整性: 保证数据不被未授权修改。
5.“走不脱”——可审查性:对出现的安全问题提供依据与手段。
在“五不原则”的基础上,再针对企业网络内的不同环节采取不同的策略。
3.2 信息安全等级划分
根据我国《信息安全等级保护管理办法》,我国所有的企业都必须对信息系统分等级实行安全保护,对等级保护工作的实施进行监督、管理。具体划分情况如下:
第一级,信息系统受到破坏后,会对公民、法人和其他组织的合法权益造成损害,但不损害国家安全、社会秩序和公共利益。
第二级,信息系统受到破坏后,会对公民、法人和其他组织的合法权益产生严重损害,或者对社会秩序和公共利益造成损害,但不损害国家安全。
第三级,信息系统受到破坏后,会对社会秩序和公共利益造成严重损害,或者对国家安全造成损害。
第四级,信息系统受到破坏后,会对社会秩序和公共利益造成特别严重损害,或者对国家安全造成严重损害。
第五级,信息系统受到破坏后,会对国家安全造成特别严重损害。
因此,中小型企业在构建企业信息网络安全架构之前,都应该根据《信息安全等级保护管理办法》,经由相关部门确定企业的信息安全等级,并依据界定的企业信息安全等级对企业可能存在的网络安全问题进行网络安全风险评估。
3.3 网络安全风险评估
根据国家信息安全保护管理办法,網络安全风险是指由于网络系统所存在的脆弱性,因人为或自然的威胁导致安全事件发生所造成的可能性影响。网络安全风险评估就是指依据有关信息安全技术和管理标准,对网络系统的保密性、完整想、可控性和可用性等安全属性进行科学评价的过程。
网络安全风险评估对企业的网络安全意义重大。首先,网络安全风险评估是网络安全的基础工作,它有利于网络安全的规划和设计以及明确网络安全的保障需求;另外,网络安全风险评估有利于网络的安全防护,使得企业能够对自己的网络做到突出防护重点,分级保护。
3.4确定企业需要保护的重点
针对不同的企业,其需要保护的网络设备和节点是不同的。但是企业信息网络中需要保护的重点在大体上是相同的,我认为主要包括以下几点:
1.要着重保护服务器、存储的安全,较轻保护单机安全。
企业的运作中,信息是灵魂,一般来说,大量有用的信息都保存在服务器或者存储设备上。在实际工作中,企业应该要求员工把相关的资料存储在企业服务器中。企业可以对服务器采取统一的安全策略,如果管理策略定义的好的话,在服务器上文件的安全性比单机上要高的多。所以在安全管理中,企业应该把管理的重心放到这些服务器中,要采用一切必要的措施,让员工把信息存储在文件服务器上。在投资上也应着重考虑企业服务器的防护。
2.边界防护是重点。
当然着重保护服务器、存储设备的安全并不是说整体的防护并不需要,相反的边界防护是网络防护的重点。网络边界是企业网络与其他网络的分界线,对网络边界进行安全防护,首先必须明确到底哪些网络边界需要防护,这可以通过网络安全风险评估来确定。网络边界是一个网络的重要组成部分,负责对网络流量进行最初及最后的过滤,对一些公共服务器区进行保护,VPN技术也是在网络边界设备建立和终结的,因此边界安全的有效部署对整网安全意义重大。
3.“禁区”保护。
企业还要注意到,对于某些极其重要的部门,要将其划为禁区,例如一些研发部门。类似的部门一旦发生网络安全事件,往往很难估量损失。在这些区域可以采用虚拟局域网技术或者干脆做到物理隔离。
4.终端计算机的防护。
最后作者还是要提到终端计算机的防护,虽然对比服务器、存储和边界防护,终端计算机的安全级别相对较低,但最基本的病毒防护,和策略审计是必不可少的。
3.5选择合适的网络安全设备
企业应该根据自身的需求和实际情况选择适合的网络安全设备,并不是越贵越好,或者是越先进越好。在这里作者重点介绍一下边界防护产品——防火墙的性能参数的实际应用。
作为网络安全重要的一环,防火墙是在任何整体网络安全建设中都是不能缺少的主角之一,并且几乎所有的网络安全公司都会推出自己品牌的防火墙。在防火墙的参数中,最常看到的是并发连接数、网络吞吐量两个指标.
并发连接数:是指防火墙或代理服务器对其业务信息流的处理能力,是防火墙能够同时处理的点对点连接的最大数目,它反映出防火墙设备对多个连接的访问控制能力和连接状态跟踪能力,这个参数的大小直接影响到防火墙所能支持的最大信息点数。由于计算机用户访问页面中有可能包含较多的其他页面的连接,按每个台计算机发生20个并发连接数计算(很多文章中提到一个经验数据是15,但这个数值在集中办公的地方往往会出现不足),假设企业中的计算机用户为500人,这个企业需要的防火墙的并发连接数是:20*500*3/4=7500,也就是说在其他指标符合的情况下,购买一台并发连接数在10000~15000之间的防火墙就已经足够了,如果再规范了终端用户的浏览限制,甚至可以更低。
网络吞吐量:是指在没有帧丢失的情况下,设备能够接受的最大速率。随着Internet的日益普及,内部网用户访问Internet的需求在不断增加,一些企业也需要对外提供诸如WWW页面浏览、FTP文件传输、DNS域名解析等服务,这些因素会导致网络流量的急剧增加,而防火墙作为内外网之间的唯一数据通道,如果吞吐量太小,就会成为网络瓶颈,给整个网络的传输效率带来负面影响。因此,考察防火墙的吞吐能力有助于企业更好的评价其性能表现。这也是测量防火墙性能的重要指标。
吞吐量的大小主要由防火墙内网卡,及程序算法的效率决定,尤其是程序算法,会使防火墙系统进行大量运算,通信量大打折扣。因此,大多数防火墙虽号称100M防火墙,由于其算法依靠软件实现,通信量远远没有达到100M,实际只有10M-20M。纯硬件防火墙,由于采用硬件进行运算,因此吞吐量可以达到线性90-95M,才是真正的100M防火墙。
从实际情况来看,中小型企业由于企业规模和人数的原因,一般选择百兆防火墙就已经足够了。
3.6投资回报率
在之前作者曾提到的中小企业的网络特点中资金少是最重要的一个问题。不论企业如何做安全策略以及划分保护重点,最终都要落实到一个实际问题上——企业网络安全的投资资金。这里就涉及到了一个名词——投资回报率。在网络安全的投资上,是看不到任何产出的,那么网络安全的投资回报率该如何计算呢?
首先,企业要确定公司内部员工在使用电子邮件和进行WEB浏览时,可能会违反公司网络行为规范的概率。可以将这个概率称为暴光值(exposure value (EV))。根据一些机构对中小企业做的调查报告可知,通常有25%—30%的员工会违反企业的使用策略,作者在此选择25%作为计算安全投资回报率的暴光值。那么,一个拥有100名员工的企业就有100x 25% = 25名违反者。
下一步,必需确定一个因素——当发现单一事件时将损失多少人民币。可以将它称为预期单一损失(single loss expectancy (SLE))。由于公司中的100个员工都有可能会违反公司的使用规定,因此,可以用这100个员工的平均小时工资作为每小时造成工作站停机的预期单一最小损失值。例如,作者在此可以用每小时10元人民币作为预期单一最小损失值。然后,企业需要确定在一周的工作时间之内,处理25名违规员工带来的影响需要花费多少时间。这个时间可以用每周总工作量40小时乘以暴光值25%可以得出为10小时。这样,就可以按下列公式来计算单一预期损失值:
25x ¥10 x 10/ h = ¥2500 (SLE)
最后,企业要确定这样的事情在一年中可能会发生多少次。可以叫它为预期年均损失(annualized loss expectancy (ALE))。这样的损失事件可能每一个星期都会发生,一年有52周,如果除去我国的春节和十一黄金周的两个假期,这意味着一个企业在一年中可能会发生50次这样的事件,可以将它称之为年发生率(annual rate of occurrence (ARO))。预期的年均损失(ALE)就等于年发生率(ARO)乘以预期单一损失(SLE):
¥2500 x 50 = ¥125,000 (ALE)
这就是说,该公司在没有使用安全技术防范措施的情况下,内部员工的违规网络操作行为可能会给公司每年造成12.5万元人民币的损失。从这里就可以知道,如果公司只需要花费10000元人民币来实施一个具体的网络行为监控解决方案,就可能让企业每年减少12.5万元人民币的损失,这个安全防范方案当然是值得去做的。
当然,事实却并不是这么简单的。这是由于安全并不是某种安全技术就可以解决的,安全防范是一个持续过程,其中必然会牵扯到人力和管理成本等因素。而且,任何一种安全技术或安全解决方案并不能保证绝对的安全,因为这是不可能完成的任务。
就拿本例来说,实施这个网络行为监控方案之后,能够将企业内部员工的违规行为,也就是暴光值(EV)降低到2%就已经相当不错了。而这,需要在此安全防范方案实施一段时间之后,例如半年或一年,企业才可能知道实施此安全方案后的最终效果,也就是此次安全投资的具体投资回报率是多少。
有数据表明在国外,安全投入一般占企业基础投入的5%~20%,在国内一般很少超过2%,而网络安全事件不论在国内外都层出不穷,企业可能在安全方面投入了很多,但是仍然频频发生网络安全事故。很多企业的高层管理者对于这个问题都比较头疼。其实网络安全理论中著名的木桶理论,很好的解释了这种现象。企业在信息安全方面的预算不够进而导致了投资报酬不成比例,另外很多企业每年在安全产品上投入大量资金,但是却不关注内部人员的考察、安全产品有效性的审核等安全要素。缺乏系统的、科学的管理体系的支持,也是导致这种结果产生的原因。
企业网络安全架构到底应该投入多少资金?这个问题其实根本要解决的就是企业的预算多少和怎么用的问题。说安全预算难做,主要是因为信息安全涉及到很多方面的问题,例如:人员安全、物力安全、访问控制、符合法律法规等等。其次是很难依据某种科学的量化的输入得出具体的预算费用。
但是通过以上介绍的两种方法,企业的高层管理者可以得出一个大致适合于自己企业的投资预算,通过几种方法的融合整理出最终的信息安全的预算。
关键词:中小型企业;信息网络安全;网络安全架构
Abstract; network security problem to the small and medium-sized enterprise universal existence as the background, analyzes the main network security problems of small and medium enterprises, aiming at these problems, a small and medium enterprises to solve their own problems of network security are the road. And put forward the concept of the rate of return on investment, according to this concept, can be a preliminary estimate of the enterprise investment in network security.
Keywords: small and medium-sized enterprises; network security; network security architecture
中圖分类号:TN915.08文献标识码:A文章编号:2095-2104(2013)
1、中小型企业网络安全问题的研究背景
随着企业信息化的推广和计算机网络的成熟和扩大,企业的发展越来越离不开网络,而伴随着企业对网络的依赖性与日俱增,企业网络的安全性问题越来越严重,大量的入侵、蠕虫、木马、后门、拒绝服务、垃圾邮件、系统漏洞、间谍软件等花样繁多的安全隐患开始一一呈现在企业面前。近些年来频繁出现在媒体报道中的网络安全案例无疑是为我们敲响了警钟,在信息网络越来越发达的今天,企业要发展就必须重视自身网络的安全问题。网络安全不仅关系到企业的发展,甚至关乎到了企业的存亡。
2 、中小型企业网络安全的主要问题
2.1什么是网络安全
网络安全的一个通用定义:网络安全是指网络系统中的软、硬件设施及其系统中的数据受到保护,不会由于偶然的或是恶意的原因而遭受到破坏、更改和泄露。系统能够连续、可靠地正常运行,网络服务不被中断。网络安全从本质上说就是网络上的信息安全。广义地说,凡是涉及网络上信息的保密性、完整性、可用性、真实性(抗抵赖性)和可控性的相关技术和理论,都是网络安全主要研究的领域。
2.2网络安全架构的基本功能
网络信息的保密性、完整性、可用性、真实性(抗抵赖性)和可控性又被称为网络安全目标,对于任何一个企业网络来讲,都应该实现这五个网络安全基本目标,这就需要企业的网络应用架构具备防御、监测、应急、恢复等基本功能。
2.3中小型企业的主要网络安全问题
中小型企业主要的网络安全问题主要体现在3个方面.
1、木马和病毒
计算机木马和病毒是最常见的一类安全问题。木马和病毒会严重破坏企业业务的连续性和有效性,某些木马和病毒甚至能在片刻之间感染整个办公场所从而导致企业业务彻底瘫痪。与此同时,公司员工也可能通过访问恶意网站、下载未知的资料或者打开含有病毒代码的电子邮件附件等方式,在不经意间将病毒和木马带入企业网络并进行传播,进而给企业造成巨大的经济损失。由此可见,网络安全系统必须能够在网络的每一点对蠕虫、病毒和间谍软件进行检测和防范。这里提到的每一点,包括网络的边界位置以及内部网络环境。
2、信息窃取
信息窃取是企业面临的一个重大问题,也可以说是企业最急需解决的问题。网络黑客通过入侵企业网络盗取企业信息和企业的客户信息而牟利。解决这一问题,仅仅靠在网络边缘位置加强防范还远远不够,因为黑客可能会伙同公司内部人员(如员工或承包商)一起作案。信息窃取会对中小型企业的发展造成严重影响,它不仅会破坏中小型企业赖以生存的企业商誉和客户关系。还会令企业陷入面临负面报道、政府罚金和法律诉讼等问题的困境。
3、业务有效性
计算机木马和病毒并不是威胁业务有效性的唯一因素。随着企业发展与网络越来越密不可分,网络恐怖分子开始以破坏公司网站和电子商务运行为威胁条件,对企业进行敲诈勒索。其中,以DoS(拒绝服务)攻击为代表的网络攻击占用企业网络的大量带宽,使其无法正常处理用户的服务请求。而这一现象的结果是灾难性的:数据和订单丢失,客户请求被拒绝……同时,当被攻击的消息公之于众后,企业的声誉也会随之受到影响。
3如何打造安全的中小型企业网络架构
通过对中小型企业网络存在的安全问题的分析,同时考虑到中小型企业资金有限的情况,我认为打造一个安全的中小型企业网络架构应遵循以下的过程:首先要建立企业自己的网络安全策略;其次根据企业现有网络环境对企业可能存在的网络隐患进行网络安全风险评估,确定企业需要保护的重点;最后选择合适的设备。
3.1建立网络安全策略
一个企业的网络绝不能简简单单的就定义为安全或者是不安全,每个企业在建立网络安全体系的第一步应该是定义安全策略,该策略不会去指导如何获得安全,而是将企业需要的应用清单罗列出来,再针对不同的信息级别给予安全等级定义。针对不同的信息安全级别和信息流的走向来给予不同的安全策略,企业需要制定合理的安全策略及安全方案来确保网络系统的机密性、完整性、可用性、可控性与可审查性。对关键数据的防护要采取包括“进不来、出不去、读不懂、改不了、走不脱”的五不原则。
“五不原则”:
1.“进不来”——可用性: 授权实体有权访问数据,让非法的用户不能够进入企业网。
2.“出不去”——可控性: 控制授权范围内的信息流向及操作方式,让企业网内的商业机密不被泄密。
3.“读不懂”——机密性: 信息不暴露给未授权实体或进程,让未被授权的人拿到信息也看不懂。
4.“改不了”——完整性: 保证数据不被未授权修改。
5.“走不脱”——可审查性:对出现的安全问题提供依据与手段。
在“五不原则”的基础上,再针对企业网络内的不同环节采取不同的策略。
3.2 信息安全等级划分
根据我国《信息安全等级保护管理办法》,我国所有的企业都必须对信息系统分等级实行安全保护,对等级保护工作的实施进行监督、管理。具体划分情况如下:
第一级,信息系统受到破坏后,会对公民、法人和其他组织的合法权益造成损害,但不损害国家安全、社会秩序和公共利益。
第二级,信息系统受到破坏后,会对公民、法人和其他组织的合法权益产生严重损害,或者对社会秩序和公共利益造成损害,但不损害国家安全。
第三级,信息系统受到破坏后,会对社会秩序和公共利益造成严重损害,或者对国家安全造成损害。
第四级,信息系统受到破坏后,会对社会秩序和公共利益造成特别严重损害,或者对国家安全造成严重损害。
第五级,信息系统受到破坏后,会对国家安全造成特别严重损害。
因此,中小型企业在构建企业信息网络安全架构之前,都应该根据《信息安全等级保护管理办法》,经由相关部门确定企业的信息安全等级,并依据界定的企业信息安全等级对企业可能存在的网络安全问题进行网络安全风险评估。
3.3 网络安全风险评估
根据国家信息安全保护管理办法,網络安全风险是指由于网络系统所存在的脆弱性,因人为或自然的威胁导致安全事件发生所造成的可能性影响。网络安全风险评估就是指依据有关信息安全技术和管理标准,对网络系统的保密性、完整想、可控性和可用性等安全属性进行科学评价的过程。
网络安全风险评估对企业的网络安全意义重大。首先,网络安全风险评估是网络安全的基础工作,它有利于网络安全的规划和设计以及明确网络安全的保障需求;另外,网络安全风险评估有利于网络的安全防护,使得企业能够对自己的网络做到突出防护重点,分级保护。
3.4确定企业需要保护的重点
针对不同的企业,其需要保护的网络设备和节点是不同的。但是企业信息网络中需要保护的重点在大体上是相同的,我认为主要包括以下几点:
1.要着重保护服务器、存储的安全,较轻保护单机安全。
企业的运作中,信息是灵魂,一般来说,大量有用的信息都保存在服务器或者存储设备上。在实际工作中,企业应该要求员工把相关的资料存储在企业服务器中。企业可以对服务器采取统一的安全策略,如果管理策略定义的好的话,在服务器上文件的安全性比单机上要高的多。所以在安全管理中,企业应该把管理的重心放到这些服务器中,要采用一切必要的措施,让员工把信息存储在文件服务器上。在投资上也应着重考虑企业服务器的防护。
2.边界防护是重点。
当然着重保护服务器、存储设备的安全并不是说整体的防护并不需要,相反的边界防护是网络防护的重点。网络边界是企业网络与其他网络的分界线,对网络边界进行安全防护,首先必须明确到底哪些网络边界需要防护,这可以通过网络安全风险评估来确定。网络边界是一个网络的重要组成部分,负责对网络流量进行最初及最后的过滤,对一些公共服务器区进行保护,VPN技术也是在网络边界设备建立和终结的,因此边界安全的有效部署对整网安全意义重大。
3.“禁区”保护。
企业还要注意到,对于某些极其重要的部门,要将其划为禁区,例如一些研发部门。类似的部门一旦发生网络安全事件,往往很难估量损失。在这些区域可以采用虚拟局域网技术或者干脆做到物理隔离。
4.终端计算机的防护。
最后作者还是要提到终端计算机的防护,虽然对比服务器、存储和边界防护,终端计算机的安全级别相对较低,但最基本的病毒防护,和策略审计是必不可少的。
3.5选择合适的网络安全设备
企业应该根据自身的需求和实际情况选择适合的网络安全设备,并不是越贵越好,或者是越先进越好。在这里作者重点介绍一下边界防护产品——防火墙的性能参数的实际应用。
作为网络安全重要的一环,防火墙是在任何整体网络安全建设中都是不能缺少的主角之一,并且几乎所有的网络安全公司都会推出自己品牌的防火墙。在防火墙的参数中,最常看到的是并发连接数、网络吞吐量两个指标.
并发连接数:是指防火墙或代理服务器对其业务信息流的处理能力,是防火墙能够同时处理的点对点连接的最大数目,它反映出防火墙设备对多个连接的访问控制能力和连接状态跟踪能力,这个参数的大小直接影响到防火墙所能支持的最大信息点数。由于计算机用户访问页面中有可能包含较多的其他页面的连接,按每个台计算机发生20个并发连接数计算(很多文章中提到一个经验数据是15,但这个数值在集中办公的地方往往会出现不足),假设企业中的计算机用户为500人,这个企业需要的防火墙的并发连接数是:20*500*3/4=7500,也就是说在其他指标符合的情况下,购买一台并发连接数在10000~15000之间的防火墙就已经足够了,如果再规范了终端用户的浏览限制,甚至可以更低。
网络吞吐量:是指在没有帧丢失的情况下,设备能够接受的最大速率。随着Internet的日益普及,内部网用户访问Internet的需求在不断增加,一些企业也需要对外提供诸如WWW页面浏览、FTP文件传输、DNS域名解析等服务,这些因素会导致网络流量的急剧增加,而防火墙作为内外网之间的唯一数据通道,如果吞吐量太小,就会成为网络瓶颈,给整个网络的传输效率带来负面影响。因此,考察防火墙的吞吐能力有助于企业更好的评价其性能表现。这也是测量防火墙性能的重要指标。
吞吐量的大小主要由防火墙内网卡,及程序算法的效率决定,尤其是程序算法,会使防火墙系统进行大量运算,通信量大打折扣。因此,大多数防火墙虽号称100M防火墙,由于其算法依靠软件实现,通信量远远没有达到100M,实际只有10M-20M。纯硬件防火墙,由于采用硬件进行运算,因此吞吐量可以达到线性90-95M,才是真正的100M防火墙。
从实际情况来看,中小型企业由于企业规模和人数的原因,一般选择百兆防火墙就已经足够了。
3.6投资回报率
在之前作者曾提到的中小企业的网络特点中资金少是最重要的一个问题。不论企业如何做安全策略以及划分保护重点,最终都要落实到一个实际问题上——企业网络安全的投资资金。这里就涉及到了一个名词——投资回报率。在网络安全的投资上,是看不到任何产出的,那么网络安全的投资回报率该如何计算呢?
首先,企业要确定公司内部员工在使用电子邮件和进行WEB浏览时,可能会违反公司网络行为规范的概率。可以将这个概率称为暴光值(exposure value (EV))。根据一些机构对中小企业做的调查报告可知,通常有25%—30%的员工会违反企业的使用策略,作者在此选择25%作为计算安全投资回报率的暴光值。那么,一个拥有100名员工的企业就有100x 25% = 25名违反者。
下一步,必需确定一个因素——当发现单一事件时将损失多少人民币。可以将它称为预期单一损失(single loss expectancy (SLE))。由于公司中的100个员工都有可能会违反公司的使用规定,因此,可以用这100个员工的平均小时工资作为每小时造成工作站停机的预期单一最小损失值。例如,作者在此可以用每小时10元人民币作为预期单一最小损失值。然后,企业需要确定在一周的工作时间之内,处理25名违规员工带来的影响需要花费多少时间。这个时间可以用每周总工作量40小时乘以暴光值25%可以得出为10小时。这样,就可以按下列公式来计算单一预期损失值:
25x ¥10 x 10/ h = ¥2500 (SLE)
最后,企业要确定这样的事情在一年中可能会发生多少次。可以叫它为预期年均损失(annualized loss expectancy (ALE))。这样的损失事件可能每一个星期都会发生,一年有52周,如果除去我国的春节和十一黄金周的两个假期,这意味着一个企业在一年中可能会发生50次这样的事件,可以将它称之为年发生率(annual rate of occurrence (ARO))。预期的年均损失(ALE)就等于年发生率(ARO)乘以预期单一损失(SLE):
¥2500 x 50 = ¥125,000 (ALE)
这就是说,该公司在没有使用安全技术防范措施的情况下,内部员工的违规网络操作行为可能会给公司每年造成12.5万元人民币的损失。从这里就可以知道,如果公司只需要花费10000元人民币来实施一个具体的网络行为监控解决方案,就可能让企业每年减少12.5万元人民币的损失,这个安全防范方案当然是值得去做的。
当然,事实却并不是这么简单的。这是由于安全并不是某种安全技术就可以解决的,安全防范是一个持续过程,其中必然会牵扯到人力和管理成本等因素。而且,任何一种安全技术或安全解决方案并不能保证绝对的安全,因为这是不可能完成的任务。
就拿本例来说,实施这个网络行为监控方案之后,能够将企业内部员工的违规行为,也就是暴光值(EV)降低到2%就已经相当不错了。而这,需要在此安全防范方案实施一段时间之后,例如半年或一年,企业才可能知道实施此安全方案后的最终效果,也就是此次安全投资的具体投资回报率是多少。
有数据表明在国外,安全投入一般占企业基础投入的5%~20%,在国内一般很少超过2%,而网络安全事件不论在国内外都层出不穷,企业可能在安全方面投入了很多,但是仍然频频发生网络安全事故。很多企业的高层管理者对于这个问题都比较头疼。其实网络安全理论中著名的木桶理论,很好的解释了这种现象。企业在信息安全方面的预算不够进而导致了投资报酬不成比例,另外很多企业每年在安全产品上投入大量资金,但是却不关注内部人员的考察、安全产品有效性的审核等安全要素。缺乏系统的、科学的管理体系的支持,也是导致这种结果产生的原因。
企业网络安全架构到底应该投入多少资金?这个问题其实根本要解决的就是企业的预算多少和怎么用的问题。说安全预算难做,主要是因为信息安全涉及到很多方面的问题,例如:人员安全、物力安全、访问控制、符合法律法规等等。其次是很难依据某种科学的量化的输入得出具体的预算费用。
但是通过以上介绍的两种方法,企业的高层管理者可以得出一个大致适合于自己企业的投资预算,通过几种方法的融合整理出最终的信息安全的预算。