【摘 要】
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目的：探讨急诊沟通的对策与方法。方法：回顾性分析我院急诊科进行急诊沟通的方法与效果。结果：2010年1月以来没有出现护患纠纷，有效保证了护理安全和护理质量，提高了急诊患者护理
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目的：探讨急诊沟通的对策与方法。方法：回顾性分析我院急诊科进行急诊沟通的方法与效果。结果：2010年1月以来没有出现护患纠纷，有效保证了护理安全和护理质量，提高了急诊患者护理质量满意度。结论：急诊护患沟通是一门特殊的艺术，急诊科护患关系好坏是急诊工作成功与否的关键，护理人员必须不断提高自身素质，不断提高沟通技巧及方式。
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