什么是信令心跳，信令风暴又怎样产生？中国移动为何偏偏拿微信开刀？Apple和Google同样产生大量信令，为何中国移动没有对其下手？难道真如业界猜测，“中国移动专捡软柿子捏”？
　　详解心跳周期
　　“中国移动并非一开始就对微信态度强硬。直到微信用户上升到3亿多，我们内部确实感到很大压力，因为微信产生的信令风暴对中国移动的网络产生冲击，甚至影响到部分地区的通话质量。”一位中国移动内部员工在接受本报记者采访时透露。
　　所谓信令，是手机和基站之间的一种控制机制，信令负责协调流量、语音的传输，一旦网络收到的终端信令请求超过了网络各项信令资源的处理能力，就会引发网络拥塞甚至雪崩效应，导致网络不可用，就会造成信令风暴。当网络堵塞信令通道时，即使语音、数据通道是空闲的，也无法传输。
　　其实，运营商没有必要对伴随着一定的语音和流量的信令单独收费。根据华为的一份资料显示，流媒体、下载类应用，一小时会产生60M～200M流量，仅产生1～15次信令呼叫；浏览器一小时产生3M流量，产生40次信令呼叫。但是，QQ、微信为了保持在线状态，会发送“心跳消息”的信令，所以，微信、手机QQ一个小时会产生80次的呼叫信令，但聊天发生的流量仅100K。简单来说，微信在不发信息的时候，也要通过心跳信令，即访问基站。
　　“前两年微信用户数量不多，这种因访问基站而造成的网络拥堵现象还不明显，而且就算遇到拥堵问题，我们一般也可以通过技术手段来解决，比如扩容。目前，微信约有3亿用户，单纯的技术扩容已经无法满足微信等OTT业务发展的需要，运营商网络维护成本日益沉重。”中国移动内部员工说。
　　其实，中国移动并不是“只捡软柿子捏”。据悉，目前Apple、Google、腾讯等企业与服务器相联均采取“长连接慢心跳”方式，即在一定程度上降低信令访问基站的周期，而一旦与基站建立联系之后，则长时间地占用通道资源，保持数据传输。
　　Google在Android系统中使用蜂窝（2G/3G）网络连接服务器时，默认采用的心跳周期是28分钟，即一旦建立连接，大约28分钟后基带空闲——连接被释放；但中国移动的2.5G网络，大约5分钟左右连接就会被释放，这就导致了微信Android版本选择以“5分钟”为周期发送连接心跳。
　　5分钟周期连接是什么概念？粗略计算一下，以一天一部安装了微信的Android手机为例，一天24小时，共有24×60分钟，即至少要访问基站288次（24×60/5），如果是3亿微信用户，那么，中国移动每天要处理约数百亿次的心跳访问。从数据上看，微信确实产生了远超Apple和Google的信令需求。此外，据悉，内地行货渠道发售的Android手机并不是只有一个与基站连接的通道，而是被人为分裂，也就是说每一个能够为用户提供实时通知的国内App，基本都在重复微信所做的信令访问行为。
　　信令风暴后果严重
　　随着移动互联网与智能移动终端的普及，近年来，信令风暴对运营商网络的影响愈加严重。
　　据资料显示，2012年1月25日，日本最大的移动运营商NTT DOCOMO在东京地区的网络发生故障，在持续4个多小时的故障期间，有252万用户受到影响。NTT DOCOMO事后调查发现，激增的数据流量是导致网络故障的主因，而产生大量数据流量的来源是一款可以免费语音通信的Android应用，它会每隔3～5分钟发送控制信令；2010年3月，短短3个月时间，新西兰电信公司的3G网络因为流量激增而四度瘫痪，推测其原因来自WCDMA/HSDPA用户信令激增，新西兰电信公司承认自己的网络出现了问题，并尽力修复。公司的首席技术官FrankMount被当即解雇；2009年9月4日，在北美AT