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从“经营”向“精营”——中铁快运以客户为中心的服务创新
从“经营”向“精营”——中铁快运以客户为中心的服务创新
来源 :物流技术与应用(货运车辆) | 被引量 : 0次 | 上传用户:vonke
【摘 要】
:
中铁快围绕"以客户为中心"的理念,突破传统物流运作模式,实现由普遍物流服务向专业化物流服务的转变是中铁快运提高企业竞争力的必然选择
【机 构】
:
中铁快运,
【出 处】
:
物流技术与应用(货运车辆)
【发表日期】
:
2012年05期
【关键词】
:
中铁快运
客户满意度
物流服务
以客户为中心
物流运作模式
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中铁快围绕"以客户为中心"的理念,突破传统物流运作模式,实现由普遍物流服务向专业化物流服务的转变是中铁快运提高企业竞争力的必然选择
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