林德物料搬运亚太区总裁:如何实现逆市增长

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  郭进鹏说,最近几年整体市场的下滑,与前几年产能增长太快有关。“一些传统生产工程机械的公司也新进叉车领域,导致产能暴增,进而消耗了未来的需求。”而林德坚持以市场为导向,围绕客户需求而发挥优势,故而还能实现逆市增长。
  定居厦门已经十年了,让马来西亚人郭进鹏总裁最欣慰的,是将欧洲的叉车市场巨头林德叉车在中国区的业绩,经营到了全集团表现最优,并且占据了外资品牌在中国市场份额的第一位。
  十年前到任林德(中国)叉车有限公司首席执行官(CEO)时,林德在中国的营业额和销量都还非常小,占全球业务总量的比重不大,也没有强大的研发力量储备。而通过对未来发展制定了一系列清晰的战略布局,增强自主的研发能力,全方位地加快实现本土化产品,如今,林德在厦门总部已经培养了300多人的研发团队,可以设计生产多样的产品供应全球。
  “自2011年开始,中国区的业务比重已在集团欧洲总部之外的国家排名攀升第一,当然业务的增长与过去几年市场的红火也紧密相关。”郭进鹏透露,最近几年,尽管市场增速开始下滑,但林德凭借多年累积的众多先发优势,实现了逆市增长。
  众所周知,最近几年,整个工程机械行业出现集体下滑,主要用于物料搬运的叉车市场2015年也出现了负增长,而林德的销量又是如何逆势增长呢?
  对此,郭进鹏告诉记者,最近几年整体市场的下滑,与前几年产能增长太快有关。“一些传统生产工程机械的公司也新进叉车领域,导致产能暴增,进而消耗了未来的需求。”而林德坚持以市场为导向,围绕客户需求而发挥优势,故而还能实现逆势增长。
  再从林德叉车的具体销售情况来看,近年来租赁业务的销售增长非常快。“以前,国内客户喜欢购买叉车,而欧美其他国际叉车租赁市场的比例约占七八成。不过现在国内也逐渐有了这样的意识,比如‘双十一’的时候电商等行业对叉车的需求也会爆发,高峰期就要多配点车。但平日对设备的需求没有这么大,那么在这方面林德已拥有国内最大规模的5000多台的叉车租赁车队,多种长短租、融资租赁的灵活模式,同时还有密集全面的销售服务网络支持(全国46个分公司,135个服务网点),就可以帮助客户更好地优化资产管理。”郭进鹏说。
  此外,郭进鹏指出,随着国内对环保和安全的要求越来越高,客户对于林德电动叉车的需求也越来越大,这也正符合了多年来林德坚持的EHS(环保健康安全)理念。林德极为重视和安全环保有关的一切技术和管理措施,在任何方面都不会降低安全标准。
  林德叉车在设计时就将安全纳入到必要考虑范围内,且包括一些特殊功能,比如侧面更换电池技术实现易维护、转弯自动减速、自适应性照明灯、蓝光警示功能、智能灭火系统、适应性智能照明灯、超速报警系统等,这些环保安全性能也是林德提供专业服务时十分关注的。
  对于已经到来的2016年,郭进鹏认为整体市场的下滑的“新常态”预计将成为常态,而叉车行业并非没有增长点,比如电商,冷链行业需求仍红火,所以针对这些行业设计针对性的产品也具有一定市场,这就要求提供给客户的方案需要更加多元化和个性化。林德能根据客户不同时期的发展趋势及工况,给出灵活的综合物流解决方案,更注重“全产业链”和“全生命周期管理”。
  “叉车产品都有它的生命周期,设备本身只是总成本的一部分,如何降低能耗,对车队进行优化管理,就要涉及全价值链的服务。”郭进鹏指出,林德结合国外的先进理念及二十年的中国市场的经验提出了“全价值链服务”的概念,包括了售前的仓储物流规划、设备选配置,售中的新车业务、租赁服务、物流设备系统集成,以及售后的叉车维修、保养、配件供应、叉车改造翻新、现场物流规划、客户培训、车队管理、设备回购置换、二手车等内容。这些服务旨在于帮助客户优化运营,最终实现客户投入产出比最大化。
  比如林德的车队管理系统,在叉车上安装传感器,收集各种数据,车子的驾驶司机和时段,速度和事故状况,何时该保养,车队使用率如何,是否对车队规模增减等等,通过每月甚至每日的分析数据报表,可以增加安全,提高效益,降低成本。再比如通过到客户现场了解工况,仓储空间和作业量情况,通过林德的仓储规划与设计软件(Logis&Stratos),可以直接有针对性地为客户进行仓库布局优化以及车队配置分析,告诉客户高峰需要多少台叉车,低峰又需要多少台。
  郭进鹏表示,随着市场的引导发展和客户观念的成熟,越来越多国内客户也对服务供应商提出了更高的要求。而无论市场好坏,对于林德这样的物料搬运解决方案供应商来说,提供专业高效的解决方案,扎实的技术研发、产品制造、销售网络和全价值链服务体系,才能在未来有更好的前景并持续引领行业发展
  来源:中国机械网
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