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<正> 那么怎样踏上问题管理的“高速公路”呢? 有这样一个例子:一位管理者在工厂内巡视的时候,看到一名工人正将铁屑撒在机器之间的通道上。于是他问:“为什么要这样做?” 工人回答:“因为地面有点滑,不安全。” 他又问:“为什么会滑?” 工人回答:“因为有油渍。”
连问五个为什么——问题管理
【摘 要】
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<正> 那么怎样踏上问题管理的“高速公路”呢? 有这样一个例子:一位管理者在工厂内巡视的时候,看到一名工人正将铁屑撒在机器之间的通道上。于是他问:“为什么要这样做?” 工
【出 处】
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管理工程师
【发表日期】
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2001年03期
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