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大众旅游时代,随着残疾人收入的提高、社会保障体系的完善以及交通的便利、旅游景区设施的不断完善,残疾人作为旅游客源细分市场的一部分,是旅游住宿接待产业新的经济增长点。而现有高端住宿产业无障碍设施高昂的价格和低端产业无障碍设施的不完善都制约着残疾人旅游市场的发展。因此旅游住宿产业应针对残疾人的特殊需求提升信息的对称性,克服本能障碍;提高自助能力,克服环境障碍;强化助残意识,克服交流障碍。