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目的:分析综合医院实施精益医疗服务的价值及需把握的原则。方法介绍我院实施精益管理的过程,从细节着手提高医疗服务质量。结果我院实施精益管理后,各环节流程得到改善,服务质量得到提升,管理水平也有所发展。结论综合医院实施精益管理医疗服务有一定的价值,医院全体人员均要参与到精益化管理模式建设过程。