【摘 要】
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职业院校的学生工作者要真正做好学生工作,可用客户关系管理的思想和观念去对待高职学生这一教育消费者的特珠顾客群体,建立一个新型的平等和双向的管理者与被管理者关系.本
【机 构】
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珠海城市职业技术学院,广东,珠海,519090
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职业院校的学生工作者要真正做好学生工作,可用客户关系管理的思想和观念去对待高职学生这一教育消费者的特珠顾客群体,建立一个新型的平等和双向的管理者与被管理者关系.本文首先分析了当前职业教育的社会环境,再通过对顾客关系管理的概念容及思想的引入,分析了职业院校学生工作中应用顾客关系管理的四个方面的问题.
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