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在我们平时的学习、工作中，不论什么岗位都要做很多事。那么，在我们的成长道路上，在整个活着的时间里，要做多少件事？我的回答是就做两件事，第一件事是一个字：做。无论各位在什么岗位上，你都得做。若你不做，那么一切都不可能。所以一个“做”字可以概括你人生的一半。那另一件事是什么呢？就是“说”。今天想和大家谈论的话题就是我们该怎么说？我们今天要谈的“说”是当面对公众、老百姓、媒体记者时，我们该怎么说，或者说当我们被人问时该怎么回答。