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为满足广大病人对医疗护理服务日益提高的需求,适应医疗市场竞争.同时也为了更好地服务于病人,营造充满人性和人情味的修养氛围,真正体现以病人为中心的护理服务.间接提高医疗及其他部位工作质量,打造优质服务品牌,提升医院知名度.在激烈的医疗市场竞争中赢得成功和发展,我院在9月初开展了星级护理服务,仅半年的时间就取得了显著成效.现报告如下: