颠覆传统模式 IBM推酒店新方案

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  一年多前,在杭州旅游集团的鼎力支持下,通过IBM公司以及电信、移动等通信运营商的合力打造,黄龙饭店得以提供给客户超乎想象的智能化体验。IBM大中华区信息科技服务部华东区总经理邱湘营表示:“IBM‘智慧的酒店’解决方案将大幅提高酒店客人的体验,极大地优化酒店管理流程。IBM在中国已拥有大量的成功合作案例,黄龙酒店就是一例。”
  如果你是黄龙饭店的VIP客人,在走到离总台5米远的地方时,酒店服务员就能识别你是怎样一位客人。进入酒店后,你不用办任何手续就能完成入住,而且客房将自动按照你的习惯进行相关设置,如自动调节光线、温度等,让你能够马上在自己熟悉的舒适空间里工作和休息。
  事实上,上述体验只是黄龙酒店展示的一部分。
  据IBM全球信息科技服务部中国区资深架构师李民权介绍:“在黄龙酒店项目中,涉及到了30多个系统的更新或者重建,这在酒店信息化领域是很鲜见的。就拿通信解决方案来说,它看似理所当然,却需要经过最为复杂的技术整合:必须将交换机技术、无线技术、网络技术、手持PDA技术,电信运营商的GPRS技术、GSM绑定,引入计费系统,以及整合IBM智能化酒店系统,最终才能实现了客房电话的移动功能与结账一体化。”
  如今,中国酒店业正处于调整、转型的关键时期,全国每年至少有50家五星级酒店在建设中,行业竞争日益激烈。IBM深悉中国酒店所面临的局势,并在酒店顾客体验和酒店管理运维方面做出大胆创新,通过先进的技术和快速部署能力,向酒店业客户提交了四大极具创新的解决方案,包括机房集中管理、桌面云、自助入住登记和退房以及无线入住登记和融合网络。针对酒店行业从运维、管理、客户服务到客户体验的具体需求,IBM还会提供全方位的策略咨询、设计、集成和实施等一系列整合解决方案。
  
  区域动态
  
  北京:5800万支持信息化基础设施
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  “四个一百”工程即集中支持100个行业信息技术推广中心、100个装备制造业加工中心、100个供应链管理示范工程、100个能源监测控制中心。
  山东省级财政重点支持建设10个“两化”融合试验区,并逐步推广覆盖全省。全面落实增值税转型政策,加大企业技术改造投入,重点支持六大类1000个技改项目。用好节能减排优惠政策,对重大节能技术产业化项目给予50万元
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