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[目的/意义]探讨构建一个合适的国内高校图书馆服务评价指标体系。[方法/过程]阐述国内外图书馆服务评价研究现状,介绍Lib QUAL＋TM模式,在借鉴国内外先进经验基础上,以“中国石油大学（北京）图书馆服务评价体系”为例,从读者基本情况、文献资源满意度、使用便利性满意度、服务满意度以及环境满意度方面,构建图书馆服务评价体系并进行效度分析。[结果/结论]该评价体系对各高校图书馆具有参考价值。