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近年来,以校外辅导为主的托管机构纷纷涌现,名目繁多、鱼龙混杂,家长、学生、学校在取舍之间往往感到无所适从。笔者调查发现,校外托管机构大多建在小学附近的居民区,普遍存在着缺乏管理与规范,硬件设施较差,服务人员缺乏相关资格证等问题。笔者认为应从政府规范、责任主体、专业定位、亲子关系等方面着手,完善校外托管机构服务与管理。