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馆员是图书馆人性化服务的主要实施者.馆员和馆长的素质与图书馆的服务的质量和综合效益有着密切的关系.文章从馆员的服务理念、素质要求、业务技能等方面,探讨了馆员提供人性化服务的重要意义和有效途径.
试论高校图书馆员的人性化服务
【摘 要】
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馆员是图书馆人性化服务的主要实施者.馆员和馆长的素质与图书馆的服务的质量和综合效益有着密切的关系.文章从馆员的服务理念、素质要求、业务技能等方面,探讨了馆员提供人
【机 构】
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平顶山学院图书馆,河南 平顶山,467000
【出 处】
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青春岁月
【发表日期】
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2019年35期
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