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本文提出一种利用企业专网采用IP电话技术构建跨本地网的集中式呼叫中心的解决方案 ,并介绍了保证IP话音QoS的几种方法。
基于专网IP电话技术构建集中式呼叫中心
【摘 要】
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本文提出一种利用企业专网采用IP电话技术构建跨本地网的集中式呼叫中心的解决方案 ,并介绍了保证IP话音QoS的几种方法。
【机 构】
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华中科技大学,暨南大学,华南理工大学
【出 处】
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电信科学
【发表日期】
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2001年06期
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