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HBV和HCV检测复杂，常会出现一些看似相互矛盾难以解释的结果，造成临床医生对检测结果的不理解及临床与实验室间的矛盾，产生医患纠纷。目前在HBV和HCV的检测过程中，检测前和检测后的质量保证是检验科较为薄弱的环节。本文从保证HBV和HCV检测前和检测后的过程质量的角度，探讨了检验医师应当如何成为实验室和临床之间沟通的桥梁，从而使得检验结果更加准确、可靠，并为病毒性肝炎的诊疗提供充分有效的信息。