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摘要：本文通过分析高职类院校学生和《商务英语》教材的特点，以具体教学内容及授课过程为例，选取恰当案例，采取分层教学和案例教学的方法，并引导学生使用手机辅助学习，意在满足不同英语层次学生学习需求的基础上，提升学生的学习兴趣，减少因《商务英语》课枯燥而导致学生厌学的现象，并教学生们学以致用。
关键词：高职教学 商务英语 教学方法 案例教学 分层教学
1 分析学情，设计分层教学法
1.1 教材分析：所选教材中使用的专业词汇和长句较多，课文全为英文，难易程度为中等偏难，教材内容较为枯燥。下面以该教材第二单元中阅读活动的第一篇（Marketing Strategic Planning)为例，来展示分层和案例教学法在具体教学环境中的应用。
1.2 学生分析：学生年龄在15至18岁之间，大部分学生有一定的英语基础。有些学生学习认真、努力，但学习方法不科学。对这类学生要加以引导，让他们掌握科学合理的学习方法；有些为了应付高等教育自学考试而记单词、做模拟试题或历年真题，忽视了对其它能力的培养。针对这类学生，在教学过程中要设计一些题目，综合锻炼其听说读写各项能力；有些学生渴望学好该门课程但由于英语知识基础较为薄弱，在尝试学习之后感觉难度较大，由此丧失了学习信心而失去了学习的主动性，只是机械的完成英语作业。对这类学生要布置一些通过努力就能完成的任务，增强其学习的自信心；个别学生则对英语学习毫无兴趣，甚至放弃了商务英语的学习。针对这类学生，要先培养其英语学习的兴趣，布置一些简单易完成的任务。学生们几乎都配备了智能手机，为了充分利用各种学习资源，要求学生们每人在手机上下载一款英语查词软件，如：海词典典、有道词典等，让手机成为学生们的学习工具。
1.3 设计教法：由于学生学习情况的复杂性，因材施教显得尤为重要，也尤为难以做到。为了照顾学习水平层次不一的学生，采取分层教学法，即：对英语水平不同的学生提出不同的问题和学习要求，布置不同的作业，并以每个学生完成各自层次任务的质量和是否主动向高一层次的任务迈进作为学习评价标准。为了提升学生的学习兴趣，让他们学以致用，我采用案例分析的方法。为控制课堂教学的过程和方向，采取启发和引导的教学方法。
1.4 教学目标分层：基于对教材和学生学习情况的分析，把教学目标分为A、B、C三个层次。A层目标为：掌握新单词和新短语的读写；理解营销战略规划对一个公司的重要性以及怎样制定这样的规划。B层目标为：查电子词典，掌握新单词及短语的用法，并自主造句；做课后练习题。C层目标为：熟练掌握课文，达到熟能成诵的程度，在不查看原文的情况下，能做和课文相关的阅读理解、完形填空、句子翻译等多种题型；锻炼听力水平，课下自觉查找相关的商务英语听力资料练习听力；在商务英语写作中，能自觉运用课文中出现的或类似的句子；用所学知识及英语表达方式分析案例。A、B、C三个层次的学习目标为递进关系，学生们在完成低一级的学习任务时，可以尝试完成下一级的学习任务。
2 案例准备
在网上搜索大量商务案例资料，从中选择和本文相关度高的简短易理解，并且学生们比较感兴趣的一篇作为授课案例。查找筛选完以后，整理并适当改编案例，使之和课文知识内容更加吻合。并且设计一系列英语问题，引导学生用所学知识分析案例。通过比较、筛选，决定采用百事可乐和可口可乐在印度市场的营销战略做对比的案例。
3 分层教学法的实施及案例的使用
3.1 导入 把“If you fail to plan,you are planning to fail.（如果你没有计划，你就是计划去失败）”这句话写黑板上，激发学生们的好奇心，让学生们简单谈一下对这句话的理解，不会的单词让学生查手机上的英语词典软件。
3.2 案例展示 学生们在发表完自己的见解以后，给学生们讲述准备好了的案例，让学生们通过案例来理解这句话。考虑到学生的英语水平和接受能力，案例讲述用中文，但是把英文内容用课件形式展示出来，帮助积极进取的学生拓展词汇量，还是让他们自己查生词。让学生们自学教材内容，并且围绕“marketing strategic planning”这个中心尝试用教材知识分析案例。
3.3 教材的使用 学生们在自学教材内容、思考案例的同时，老师在教室内巡回监督，并对学生进行个别指导。观察到大部分学生自学完教材以后，通过幻灯片展示出设计好的各种和课文内容相关的问题，题型包括选择题、填空题、问答题等，分别让学习层次水平不同的学生回答对应难易程度的问题。
3.4 案例分析及写作 让学生们讨论：“If you were the leader of Pepsi,what you would do to occupy the Indian market?（如果你是百事可乐公司的领导，你会做哪些事情来占领印度市场？）”
通过幻灯片的展示，给学生们以下一些问题的提示：①What’s our company’s mission?我们公司的使命是什么?②How to achieve the mission?怎样实现我们的使命？③Who’s our main competitor?谁是我们主要的竞争对手？④What’s the main reason of Coca Cola’s withdraw from Indian market?可口可乐公司从印度市场撤离的主要原因是什么？⑤What should we do if we want to occopy the Indian market?我们如果想要、占领印度市场需要做什么？⑥What’s the breakthrough to overcome the obstacle?克服障碍的突破口在哪里？⑦What’s the specific approach?具体做法是什么？引导学生们运用所学知识解决实际问题。培养学生们自主学习、查阅网络资料的能力和训练学生们的英文写作能力。
3.5 听写练习 把案例的英文版作为听力资料逐句读给学生，让学生记下听到的内容。分别通过慢、中、快三种语速把听力材料读三遍，最后把听力原文展示给学生，让学生对照原文修正，以此帮助学生提高听力水平。
3.6 分层次布置作业 根据教学目标，作业的布置也分为多个层次，学生们根据学习水平和可接受程度自主选择进行到哪一层次。这些层次分别为：①新单词和短语每个写5遍，记住并读会。②理解营销战略规划对一个公司的重要性以及怎样制定这样的规划。③用新单词和短语造句。④用英语表达营销战略规划对一个公司的重要性以及怎样制定这样的规划。⑤熟读课文达到能复述程度。⑥完成案例分析中的写作任务。⑦课下自己到网上搜集资料，找一篇营销战略规划的案例并分析，并且和其他同学分享。
4 总结
4.1 本次教学设计的亮点：通过课文和案例相结合的方式，创造性的运用了教材；教学过程采取鼓励自学方式，培养了学生的自学能力；让学生使用智能手机辅助学习，拓展了学习路径；课堂提问和作业布置分层次，兼顾了各个层次水平的学生。
4.2 不足之处及改进措施:学生们在英文复述方法、技巧方面尚有欠缺，在接下来的教学中，要进一步指导学生，教学生课文复述的方法，帮助学生顺利完成复述任务。分层教学法在使用方面尚有欠缺，教学过程中任务要求还可以进一步细化。
4.3 总结：要想运用好分层教学和案例教学的方法，教师在课下需要做大量的准备工作，既要全面分析学生和教材，充分考虑到学生的各种情况，又要选取恰当案例并且在不改变原意的情况下做适当改编，还要精心设计教学过程并且不断改进、完善。
参考文献：
[1]沈霞.商务英语教学中的案例教学法[J].考试周刊，2010(40）.
[2]张兰芳.分层教学法在英语教学中的运用[J].新课程(教研)，2011（07）.
[3]张铁钢，黄振华（编）.商务英语[M].中国财政经济出版社，2008-06-01，ISBN：9787500583004.
关键词：高职教学 商务英语 教学方法 案例教学 分层教学
1 分析学情，设计分层教学法
1.1 教材分析：所选教材中使用的专业词汇和长句较多，课文全为英文，难易程度为中等偏难，教材内容较为枯燥。下面以该教材第二单元中阅读活动的第一篇（Marketing Strategic Planning)为例，来展示分层和案例教学法在具体教学环境中的应用。
1.2 学生分析：学生年龄在15至18岁之间，大部分学生有一定的英语基础。有些学生学习认真、努力，但学习方法不科学。对这类学生要加以引导，让他们掌握科学合理的学习方法；有些为了应付高等教育自学考试而记单词、做模拟试题或历年真题，忽视了对其它能力的培养。针对这类学生，在教学过程中要设计一些题目，综合锻炼其听说读写各项能力；有些学生渴望学好该门课程但由于英语知识基础较为薄弱，在尝试学习之后感觉难度较大，由此丧失了学习信心而失去了学习的主动性，只是机械的完成英语作业。对这类学生要布置一些通过努力就能完成的任务，增强其学习的自信心；个别学生则对英语学习毫无兴趣，甚至放弃了商务英语的学习。针对这类学生，要先培养其英语学习的兴趣，布置一些简单易完成的任务。学生们几乎都配备了智能手机，为了充分利用各种学习资源，要求学生们每人在手机上下载一款英语查词软件，如：海词典典、有道词典等，让手机成为学生们的学习工具。
1.3 设计教法：由于学生学习情况的复杂性，因材施教显得尤为重要，也尤为难以做到。为了照顾学习水平层次不一的学生，采取分层教学法，即：对英语水平不同的学生提出不同的问题和学习要求，布置不同的作业，并以每个学生完成各自层次任务的质量和是否主动向高一层次的任务迈进作为学习评价标准。为了提升学生的学习兴趣，让他们学以致用，我采用案例分析的方法。为控制课堂教学的过程和方向，采取启发和引导的教学方法。
1.4 教学目标分层：基于对教材和学生学习情况的分析，把教学目标分为A、B、C三个层次。A层目标为：掌握新单词和新短语的读写；理解营销战略规划对一个公司的重要性以及怎样制定这样的规划。B层目标为：查电子词典，掌握新单词及短语的用法，并自主造句；做课后练习题。C层目标为：熟练掌握课文，达到熟能成诵的程度，在不查看原文的情况下，能做和课文相关的阅读理解、完形填空、句子翻译等多种题型；锻炼听力水平，课下自觉查找相关的商务英语听力资料练习听力；在商务英语写作中，能自觉运用课文中出现的或类似的句子；用所学知识及英语表达方式分析案例。A、B、C三个层次的学习目标为递进关系，学生们在完成低一级的学习任务时，可以尝试完成下一级的学习任务。
2 案例准备
在网上搜索大量商务案例资料，从中选择和本文相关度高的简短易理解，并且学生们比较感兴趣的一篇作为授课案例。查找筛选完以后，整理并适当改编案例，使之和课文知识内容更加吻合。并且设计一系列英语问题，引导学生用所学知识分析案例。通过比较、筛选，决定采用百事可乐和可口可乐在印度市场的营销战略做对比的案例。
3 分层教学法的实施及案例的使用
3.1 导入 把“If you fail to plan,you are planning to fail.（如果你没有计划，你就是计划去失败）”这句话写黑板上，激发学生们的好奇心，让学生们简单谈一下对这句话的理解，不会的单词让学生查手机上的英语词典软件。
3.2 案例展示 学生们在发表完自己的见解以后，给学生们讲述准备好了的案例，让学生们通过案例来理解这句话。考虑到学生的英语水平和接受能力，案例讲述用中文，但是把英文内容用课件形式展示出来，帮助积极进取的学生拓展词汇量，还是让他们自己查生词。让学生们自学教材内容，并且围绕“marketing strategic planning”这个中心尝试用教材知识分析案例。
3.3 教材的使用 学生们在自学教材内容、思考案例的同时，老师在教室内巡回监督，并对学生进行个别指导。观察到大部分学生自学完教材以后，通过幻灯片展示出设计好的各种和课文内容相关的问题，题型包括选择题、填空题、问答题等，分别让学习层次水平不同的学生回答对应难易程度的问题。
3.4 案例分析及写作 让学生们讨论：“If you were the leader of Pepsi,what you would do to occupy the Indian market?（如果你是百事可乐公司的领导，你会做哪些事情来占领印度市场？）”
通过幻灯片的展示，给学生们以下一些问题的提示：①What’s our company’s mission?我们公司的使命是什么?②How to achieve the mission?怎样实现我们的使命？③Who’s our main competitor?谁是我们主要的竞争对手？④What’s the main reason of Coca Cola’s withdraw from Indian market?可口可乐公司从印度市场撤离的主要原因是什么？⑤What should we do if we want to occopy the Indian market?我们如果想要、占领印度市场需要做什么？⑥What’s the breakthrough to overcome the obstacle?克服障碍的突破口在哪里？⑦What’s the specific approach?具体做法是什么？引导学生们运用所学知识解决实际问题。培养学生们自主学习、查阅网络资料的能力和训练学生们的英文写作能力。
3.5 听写练习 把案例的英文版作为听力资料逐句读给学生，让学生记下听到的内容。分别通过慢、中、快三种语速把听力材料读三遍，最后把听力原文展示给学生，让学生对照原文修正，以此帮助学生提高听力水平。
3.6 分层次布置作业 根据教学目标，作业的布置也分为多个层次，学生们根据学习水平和可接受程度自主选择进行到哪一层次。这些层次分别为：①新单词和短语每个写5遍，记住并读会。②理解营销战略规划对一个公司的重要性以及怎样制定这样的规划。③用新单词和短语造句。④用英语表达营销战略规划对一个公司的重要性以及怎样制定这样的规划。⑤熟读课文达到能复述程度。⑥完成案例分析中的写作任务。⑦课下自己到网上搜集资料，找一篇营销战略规划的案例并分析，并且和其他同学分享。
4 总结
4.1 本次教学设计的亮点：通过课文和案例相结合的方式，创造性的运用了教材；教学过程采取鼓励自学方式，培养了学生的自学能力；让学生使用智能手机辅助学习，拓展了学习路径；课堂提问和作业布置分层次，兼顾了各个层次水平的学生。
4.2 不足之处及改进措施:学生们在英文复述方法、技巧方面尚有欠缺，在接下来的教学中，要进一步指导学生，教学生课文复述的方法，帮助学生顺利完成复述任务。分层教学法在使用方面尚有欠缺，教学过程中任务要求还可以进一步细化。
4.3 总结：要想运用好分层教学和案例教学的方法，教师在课下需要做大量的准备工作，既要全面分析学生和教材，充分考虑到学生的各种情况，又要选取恰当案例并且在不改变原意的情况下做适当改编，还要精心设计教学过程并且不断改进、完善。
参考文献：
[1]沈霞.商务英语教学中的案例教学法[J].考试周刊，2010(40）.
[2]张兰芳.分层教学法在英语教学中的运用[J].新课程(教研)，2011（07）.
[3]张铁钢，黄振华（编）.商务英语[M].中国财政经济出版社，2008-06-01，ISBN：9787500583004.