【摘 要】
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目的探索SWOT分析法在神经内科重症监护室(NICU)护理管理风险中的应用,以持续改进护理质量。方法2008年1～6月运用SWOT分析法评估重症监护室风险管理的内部优势、劣势和外部环
【机 构】
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重庆医科大学附属第一医院神经内科,重庆医科大学附属第一医院护理部
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目的探索SWOT分析法在神经内科重症监护室(NICU)护理管理风险中的应用,以持续改进护理质量。方法2008年1～6月运用SWOT分析法评估重症监护室风险管理的内部优势、劣势和外部环境的机会、挑战或威胁因素并加以细化分析,从而制订相应对策。结果与2007年7～12月相比,重症监护室的护理质控分数以及患者和家属的满意度有明显改善,护理差错和投诉事件发生率明显下降。结论SWOT分析法用于指导NICU护理风险管理,可有效防范护理风险事件的发生,值得推广应用。
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