浅析航空服务专业礼仪与形体训练课程教学存在的主要问题及对策

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众所周知,航空服务是一项高端服务,航空服务人员无论是优质的气质形象还是周到的服务都是其航空服务的特点所在.也就是说,高职航空服务专业教育教学活动的开展,除了向学生传授基础的航空服务知识之外,还要从礼仪、形体、个人修养等方面对学生进行训练,使学生能在外显的行为中为乘客提供优质的服务.礼仪与形体训练课程教学活动的开展不是空想出来的,而是以其所存在的问题为基础的.只有分析、了解了当前礼仪与形体课程教学存在哪些问题,才能在问题解决中落实有效教学.
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