应对家宽业务发展移动与广电合作的战略选择

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  【摘要】 分析与广电家宽合作现状,评估与广电合作模式利弊,提出公司共建共享、战略合作的策略建议,既抓住发展机遇,又有效防范运营风险。
  【关键词】 广电 共建共享 家庭宽带
  一、与广电合作目的
  自2016年5月起,中国广电可独立为用户提供有线宽带业务。目前我司与广电在发展有线宽带业务方面,仅存在区域性竞争。未来,一旦中国广电完成对各省广电的整合,我公司将与各省广电在發展有线宽带业务方面,面临全面竞争。
  有线宽带是推进固移融合、应对全业务市场竞争、把控互联网入口和实施“万物互联”战略的关键,面对电信和联通在无线、宽带和IPTV业务捆绑的竞争压力,目前,省公司与广电主要在发展家庭宽带业务方面,存在着较强的合作意愿。
  广电拿到牌照,迅速发展家宽,本文认为我公司需要摸清与广电资源合作现状,分析与广电资源合作发展家宽的利弊,对与广电共建共享及战略合作做出最优选择。
  二、与广电在家宽合作方面的现状
  目前,移动与广电合作主要有五种模式,模式一是获取小区红线内传输类基础设施,发展家庭宽带业务的合作,模式二是指获取杆路、管道等传输类基础设施,弥补基站和集客等接入传输资源短板的合作,模式三是采用业务分成,开展网络和市场层面的合作,模式四是出租互联网出口带宽层面的合作,模式五是内容层面的合作。其中,跟家宽相关的是模式一和模式三。
  截至2016年5月底,全国通过与广电合作,共进入小区4.6万个,盖用户1828万户,通宽带业务用户307万户。
  ? 模式一:获取小区红线内广电资源发展家宽情况:累计进入小区0.6万个,覆盖用户185万户,开通宽带业务用户32万户。小区红线内广电资源主要为管道、杆路、光纤和户线等设施。
  ? 模式三:共推融合套餐发展家宽的情况:累计进入小区4万个,覆盖用户1643万,开通用户275万。
  三、与广电终止合作后对家宽用户及收入影响分析
  3.1家宽用户流失分析
  若与广电终止合作,移动将无法进入小区,已发展的家宽用户流失以及面临用户投诉及违约风险。目前,除通过其他渠道获取小区内传输资源进入小区外,无有效手段解决家宽用户流失问题。总的来说,用户家宽业务中断,我公司已发展的家宽用户会流失,但不会简单转为广电家宽用户,流失用户将面对电信、联通、广电及我公司的再次竞争。
  3.2收入影响分析
  在市场部的《家庭宽带经营情况通报(2016年5月)》中提到家庭宽带及魔百和合计月均ARPU为26.88元。按照20省累计307万用户计算,全国年收入约9.9亿元。与广电合作发展家宽用户最多的四川公司累计发展广电合作家宽用户167万,年收入5.4亿。与广电共推出6个融合套餐,套餐平均分成比例29%,全年结算后收入3.8亿元。通对省公司的调研,目前套餐费用整体分成比例较高。分成比例处于23.8%-96.3%之间,平均为52.1%。部分公司还需向广电另行支付渠道发展用户酬金。
  四、与广电共建共享、战略合作策略建议
  发展家宽业务的合作,在过渡阶段,坚持以我为主,与广电合作可作为公司宽带发展有益的补充。移动公司要坚决掌握计费、认证、品牌和资费等关键环节,确保客户归属我公司。加快与广电合作建设区域宽带用户的光纤覆盖进度,尽快将广电的用户迁移至我公司自有宽带上来。
  避免广电联合推广基于4G和合作宽带的融合套餐,已单独开通的广电宽带业务的用户以及已办理融合套餐业务的用户,应尽快迁移至我公司的宽带或融合套餐上来。对于暂未实现迁移的用户,必须采用一次鉴权形式上来,即计费及鉴权由我公司负责,广电并不掌握用户的宽带上网账号和密码,不掌握计费数据。应坚持市场导向、优势互补、效益为先,与合作伙伴利益共享、风险共担。根据效益为先原则测算分成比例上限,结合宽带收入和使用广电的传输或接入网情况,根据5年收回成本为原则设定上限分成,测算应支付给广电的结算比例。上限分成比例=1-[我司参与环节成本(成本分摊5年)/宽带收入] 。
  在过渡阶段,分场景优选合作方式,坚持市场导向、优势互补、效益为先,与合作伙伴利益共享、风险共担。在建设资金不足地区,主推“他建自营自维”合作方式,借助第三方投资弥补资金缺口,保证营装维统一,加快宽带业务发展。在“最后一公里”进场有困难的地区,主推“他建他营他维”,调动住宅建设、物业等三方单位的积极性,加快新增客户的发展。 在我公司投入产出不能支持的地区,如农村、城乡结合部等,发挥当地能人作用,主推“他建自营自维”方式。
  未来,坚持建设自有网络,自行进入小区。要坚持与广电在IPTV、OTT互联网电视内容上的合作。
  参 考 文 献
  [1] 三网融合下的广电、电信和互联网企业竞合分析.
  [2] 华为:电信与广电合作模式需“因地制宜”.
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