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"中国杭州"政府门户网站的总体构架以政府业务流为主线,以用户为中心,从用户需求及政府提供的公共服务角度出发进行设计.如何全面、及时地满足群众对于政府信息的需求是杭州政府门户网站建设的考虑重点.为了让各界群众登录杭州政府网站后,可以轻松找到所需要的信息,杭州市信息办领导在网站设计时,就强调一定要采用专业的信息检索工具,让用户在查找信息时有良好的体验.