3月15日,苏宁电器发布了《2009年企业社会责任报告》,在报告中,苏宁首次开发了具有行业特征和企业特质的社会责任战略模型,形成了以“阳光使命”为核心,价值使命、共赢使命、服务使命、员工使命、环境使命、和谐使命六大模块为分支的社会责任价值体系。
　　2009年,苏宁新开连锁店182家,实现营业总收入583亿元,营业利润38.75亿元,归属于母公司净利润28.90亿元,可比店面销售同比增长6.98%,经营效率进一步提升。与此同时,苏宁建立了系统的社会责任管理体系,积极承担企业社会责任,全年新增就业岗位16000个,纳税总额31亿元,同比增长53.7%。
　　继去年7月苏宁发布中国零售业第一份《2008企业社会责任报告》之后,苏宁在今年再次发布《阳光使命——苏宁电器2009企业社会责任报告》,并选择了与业绩公告同期发布,未来将形成长期化和制度化,以此向社会公众和投资者披露更透明、更公开的企业战略和社会责任履行状况。
　　苏宁今年的CSR报告由全球知名的验证机构——必维国际检验集团进行验证,编制遵循《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》的规定,参照了中国社会科学院企业社会责任研究中心发布的《中国企业社会责任报告编制指南》和全球报告倡议组织(GRI)《可持续发展报告指南》。
　　报告中尤其引人注目的是苏宁电器建立了第一个适用于零售型企业的环境责任模型,包括连锁网络的合理布局、店面以及办公能源消耗,特别是所销售的家电产品的能效等。苏宁重视加强与供应商合作,向消费者推广更环保绿色的产品;告知消费者如何减少产品使用中的能耗;重视废旧家电回收、以旧换新,形成了包括产品销售、使用、回收在内完整的环境保护闭环。
　　苏宁以两份企业社会责任报告为基础,建立起了一整套涉及组织体系、项目规划、流程控制、执行手段等内容在内的企业社会责任管理体系,把企业社会责任使命和经营发展目标一起作为企业长远战略规划的核心组成部分。苏宁认为,社会责任不是口号,而是企业社会化的体现,是需要建立标准的制度、流程管理模块,苏宁将企业社会责任已经看做与经营管理战略并列的工作,这标志着苏宁彻底将企业打造成为社会化、公众化和国际化企业,实现企业的可持续发展。