【摘 要】
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铁路客运站是连接城市与铁路运输系统的重要枢纽,在客运站内有很多的服务设施,设施建设的水平影响着客运站服务水平,也影响着乘客的满意度。铁路客运是人们出行的主要方式,加
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铁路客运站是连接城市与铁路运输系统的重要枢纽,在客运站内有很多的服务设施,设施建设的水平影响着客运站服务水平,也影响着乘客的满意度。铁路客运是人们出行的主要方式,加强服务设施的建设,可以为人们出行带来较大的便利。随着人们生活质量的提高,对铁路客运站的服务质量提出了更高的要求,本文对铁路客运站服务设施及其水平的适应性进行了分析,为了提高铁路客运服务的水平,必须对客运站现状进行综合评价,还要针对适应性问题,找到应对措施。
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