【摘 要】
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大学城主要聚居群体是老师、学生,极易接受新鲜事物,网购和快递已成为高校师生重要的生活与购物方式。随着大学城师生对快递服务需求的迅速增长,进驻大学城的快递公司也逐渐
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大学城主要聚居群体是老师、学生,极易接受新鲜事物,网购和快递已成为高校师生重要的生活与购物方式。随着大学城师生对快递服务需求的迅速增长,进驻大学城的快递公司也逐渐增加,尽管快递公司采取了许多办法来适应师生的需要,但绝大多数快递公司的服务还是满足不了师生的需求,快递服务中"滞留件"、"超区件"、"分散件"的现象普遍存在。目前,如何解决"发件难"与"收件难"、质量与效率、提供门到门服务成了大学城高校师生和快递公司急需解决的一大难题。本文拟就大学城快递服务市场的现状、存在问题与对策作一分析研究。
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