【摘 要】
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在新闻发布工作中,如何有效引导和管理受众情绪,是一个研究较少的问题。由于受众情绪受到知识结构、环境感知和媒介涵化的多重影响,因此会对新闻发布工作本身带来挑战。挑战
【机 构】
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清华大学新闻与传播学院,国务院新闻办新闻发布学术评估组,
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在新闻发布工作中,如何有效引导和管理受众情绪,是一个研究较少的问题。由于受众情绪受到知识结构、环境感知和媒介涵化的多重影响,因此会对新闻发布工作本身带来挑战。挑战主要体现在选择性偏向,远景拷问和身份疑虑三个方面。因此,新闻发布者需要从发布内容、舆论环境和情感传递三方面去影响受众情绪,构建一个更加积极的传播效果。
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