基于ITIL的高校战略信息系统运行维护

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综合国内外企事业单位的信息系统运行维护的实践和理论,结合国内高校的特点,探讨高校信息系统运行维护的方法;结合战略信息系统的特点和高校组织结构的特性,基于ITIL设计一种信息系统运行和维护管理组织的结构并对高校ITIL的实施提出一般性的建议。
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