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医院总务处优化报修流程,统一报修电话,统一受理,统一调度,及时处理,不断改进工作,临床科室满意度不断提高,投诉率不断降低.有助于提高后勤管理的精细化和科学化.
后勤服务一站式报修模式的探讨与实践
【摘 要】
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医院总务处优化报修流程,统一报修电话,统一受理,统一调度,及时处理,不断改进工作,临床科室满意度不断提高,投诉率不断降低.有助于提高后勤管理的精细化和科学化.
【机 构】
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苏北人民医院
【出 处】
：
江苏卫生事业管理
【发表日期】
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2014年2期
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