论文部分内容阅读
在服务性企业,情绪劳动管理受到越来越多的关注。情绪劳动可以提高组织的服务质量和增加组织绩效。情绪劳动策略在情绪智力和员工的工作绩效、情绪耗竭、工作满意度中间起中介作用。本文分析了情绪劳动对员工心理健康的影响因素,提出了服务性企业加强员工情绪劳动管理的相应措施。
服务性企业改善情绪劳动管理的对策
【摘 要】
：
在服务性企业,情绪劳动管理受到越来越多的关注。情绪劳动可以提高组织的服务质量和增加组织绩效。情绪劳动策略在情绪智力和员工的工作绩效、情绪耗竭、工作满意度中间起中
【机 构】
：
南京工程学院
【出 处】
：
当代经济
【发表日期】
：
2015年02期
其他文献
<正>我有幸看到一段珍贵的记录片,一位老人吹着口弦琴,拨弄着口弦琴的她陷入对往事的回忆中,而她口弦琴的声音也把当时在场的人都带到过去的那个时候。
<正>一、调查背景指导学生开展课外阅读的好处是众所周知的。它可以巩固学生课内阅读的成果,扩大阅读领域,提高阅读能力,锻炼其思维,陶冶其品德。课外阅
<正>课题题目:茶与现代经济主题:二十一世纪的绿色饮料———茶组长:周彬琳课题组成员:徐莲敏金艳文余文伟刘雯琳周璐君姜契学校领导负责人:林立勋老师郭自作老师简要课题说
会议
我国《公司法》规定公司的组织机构为股东会、董事会、经理和监事会。在公司的运行中,经理权力急剧膨胀,股东会和董事会的权力受到了削弱,监事会形同虚设,职工权力受到漠视。
国家的宪法和法律规定军人享有劳动就业、劳动保护、职业培训、劳动报酬、离退休生活保障、物质帮助、福利、优待、抚恤、退役安置等权益。军人保险制度与军人工资津贴制度、
随着机械时代的发展,设计日趋现代化和全球化,传统手工布偶市场正在逐渐消失,人们对于传统布偶的兴趣也开始淡化,并把目光转移道西方的洋娃娃和机械玩具、塑料玩具上。具有民