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目的:全面分析门诊药房中存在的问题,并讨论初期解决方案,从而改善当前质量管理现在,方法:回顾性总结现阶段门诊药房处方管理的具体情况,以实施干预手段与否分为干预前和干预后.比较分析干预前后不同科室及总体处方不合理的原因.结果:干预后各科室不合理处方比例明显下降,不合理处方类型也明显减少,差异有统计学意义(P<0.05).结论:总结分析了不合理处方的影响因素,并给出了相应的解决方案,避免不合理处方再次发生,为药品的安全管理提供保障,实现整体服务质量的提升.