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[摘要]文章在对近年来矿业类研究生招生情况进行分析和总结的基础上,在常规招生宣传方法上进行了创新,提出了相应的方法和策略,即树立以人为本的为考生服务意识,确保时效性,保证信息及时准确地公布,有的放矢、科学有效和积极灵活、采取多种方法加大宣传力度等。
[关键词]矿业类 研究生 招生宣传
[作者简介]张鸿莹(1978- ),女,山东青岛人,中国矿业大学(北京)研究生招生办公室,在读博士,研究方向为教育管理。(北京100083)
[中图分类号]G647[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2010)12-0173-02
研究生招生宣传是研究生招生工作中的重要环节,是扩大生源、提高生源质量的重要途径,是连接招生单位与考生的纽带,是考生报考的指南。在我们国家大力发展研究生教育事业,扩大研究生培养规模的新阶段,如何争取到丰富的、高素质的生源,促进研究生招生单位在扩大办学规模的同时提高办学水平,是对研究生招生宣传工作提出的更高要求,也是研究生招生单位面临的新课题。
一、矿业类研究生招生状况分析
在很长一段时期里,由于受到社会发展和转型期的挑战,矿业类研究生教育受到很大的冲击和影响,造成生源严重不足。进入新世纪,随着能源行业的复苏和振兴,同时中国矿业大学(北京)(以下简称“我校”)注重加大研究生招生宣传工作的力度,使我校报考矿业类专业的考生迅速增加,另外调剂生源和调剂考生的质量也明显提高(见图1),2006年首次出现了初试人数超过录取人数的可喜局面。研究生生源质量直接影响高校培养人才的质量,也是高校赖以生存和发展的命脉,要想在竞争中长期不败,培养出符合时代要求的高质量矿业类人才,就必须做好矿业类研究生招生宣传工作。
二、常用招生方法
目前研究生招生宣传的主要内容有研究生招生形势、招生政策、单位介绍、招生专业、招生计划、专业目录、专业特色与优势、导师介绍、招生优惠政策、报名注意事项等。常用的招生宣传方法有:(1)向生源单位直接寄发招生简章等招生宣传资料。这是各个高校采用的最为普遍的宣传方式,通常会把学校概况、各学科专业招生计划、专业介绍、导师情况等印刷成小册子、海报等直接寄往高等院校生源地宣传张贴,让考生通过这些宣传材料了解学校的相关信息。(2)利用现代传媒进行宣传。通过电视台、电台、权威报刊、杂志等新闻媒介和网络广泛地进行宣传,最大的优点是传播快捷,图文并茂,形象逼真,能起到很好的宣传效果。在经费许可的情况下,利用这一形式,能及时把学校的校园风光、办学层次、教育特色、招生政策等与考生密切相关的信息传播到社会各界及千家万户。(3)重视电话和电子邮件咨询。电话咨询和电子邮件咨询是考生了解学校情况的重要渠道,耐心细致地做好这些工作对学校的招生宣传和提高招生工作质量将起到十分重要的作用。(4)通过人际关系进行宣传。学校通过研究生招生部门专门的宣传人员,各学院熟悉学校情况的管理人员及硕士生、博士生导师、该校在校及往届的学生去宣传学校,争取生源。大学生来自全国各地,学校的校友分散在全国各个省市,他们对学校的总体情况及所在的学科、专业情况都比较了解,宣传起来更具有说服力,可以为学校的研究生招生宣传贡献一份力量,为争取生源发挥重要的作用。
三、策略分析
研究生招生单位应充分认识到研究生招生宣传工作的必要性与重要性,积极探索新的研究生招生宣传策略,获得更好的研究生招生宣传效果,争取更优秀的研究生生源。
(一)树立以人为本的为考生服务意识
研究生招生宣传工作要进行换位思考,坚持以考生为本理念,强化服务意识,对新时期出现的新情况要认真加以研究,并寻求解决的办法。研究生招生宣传工作因其特殊性,决定了对外服务范围的宽广性。当考生遇到有关问题时,向招生部门咨询,寻求帮助,这是考生对研究生招生部门的信任。招生部门的工作人员要责无旁贷地为考生服务,认真解决考生的问题和困惑。
研究生招生工作特点决定了考生的咨询不可能是短期的、集中的,而是长期的、全程的,几乎涉及每个招生环节。研究生招生宣传工作从考生选择报考单位开始到研究生录取结束,约为一年多时间。考生一旦决定报考一所学校,就开始积极了解这所学校的研究生招生的各项制度、培养条件,与导师加强交流与沟通,向研究生招生办公室索取或网上查询招生简章与往年试题。每年的九、十月份向学校咨询报名事宜,一月份参加研究生统一考试,四月份参加研究生复试,五月份录取,历经一年多的时间。而且研究生招生宣传周期是连续的,这一年的招生宣传工作尚未结束,下一年的招生宣传工作已经开始了。因此,招生工作人员必须强化服务意识,细致耐心地解答咨询者所提出的问题,积极服务考生,多为考生做实事、办好事,努力为符合条件的考生创造接受高层次教育的机会,真正地在招生工作中体现以人为本的服务理念。
(二)确保时效性,保证信息及时准确地公布
大部分考生都是在慎重地了解报考单位的详细情况包括专业特色、考试科目设置等信息后才确定是否报考。一旦选定了报考单位及报考专业后,则开始认真复习备考。如果考生迟迟得不到所要报考单位的招生信息,就会立刻转移目标,转向其他招生单位。因此,研究生招生专业、考试科目、招生规定、招生政策等信息应在允许的范围内尽可能早地对外界公布。
(三)有的放矢,科学有效
1.确定目标生源,避免眉毛胡子一把抓。招生宣传要有目标,避免盲目性,不能一哄而起、一哄而散,否则就会导致工作目标模糊不清,造成极大的资源浪费,达不到预期的效果。面对多样化的考生需求,在选择目标生源进行招生宣传的问题上,高校一定要采取“有所为有所不为”的态度。不同的高校定位不同,发展策略也不一样,学校应当根据自身的发展战略规划,通过对生源市场的科学调查,进行市场细分,满足目标生源中某一类或某几类特定的自己最熟悉的生源的需求,从而确定自己具有比较优势的目标生源。然后,根据市场细分的不同,有的放矢地制定和实施招生宣传策略。我校立足本身的矿业特色,面对矿业类高校加大宣传力度。比如在山东科技大学、黑龙江科技大学、华北科技学院等进行招生宣传,取得了较好的效果。
2.确立重点,兼顾辐射对象。招生宣传的目的是为了让更多的人了解学校的发展状况,了解招生政策,应该作为一项日常工作来抓,保持宣传工作的连续性。但由于考生和招生工作人员的时间精力有限,一般情况下,高校把临填报志愿前一两个月作为招生宣传的黄金时期。在这段黄金时期,高校如能重点对大学四年级考生进行宣传,同时辐射到大学二年级、三年级的学生,不仅会对当年的招生工作产生良好影响,而且也会对近几年内的招生工作产生长远的影响。因为相当多的大四考生在填报志愿时,面临很多选择,如果招生宣传人员既能把招生简章、宣传光盘等资料发给学生,又能及时解答考生提出的有关问题,对考生进行正确指导,那么考生会把招生宣传老师的建议放在很重要的位置。而且招生宣传的人力有限,不可能每年都到同一所学校做招生宣传,因此在对大四考生宣传的同时,对大二、大三的学生也做相应的宣传,让低年级的学生尽早关注学校的研究生招生情况,就可以吸引更多的考生。
(四)积极灵活,采取多种方法加大宣传力度
在制订翔实、全面的研究生招生宣传计划的基础上,宣传人员、宣传方式要全,要多样化。
1.评估招生广告的宣传效果。在进行招生宣传之前,最有效的工作是对招生广告的宣传效果进行评估。广告效果是指广告作品通过广告媒体传播所产生的作用。这种效果一般表现为广告的经济效果、广告的心理效果和广告的社会效果三个部分。现在许多高校在招生广告发布后,往往不进行系统的广告效果评估。研究表明,各种手段在招生宣传的各阶段所发挥的效能是不同的,如图2所示:
2.强化网络媒介的功能。互联网作为信息传播的媒介,以其信息量大,传播速度快,覆盖面广,高度的开放性、交互性、广泛性和便捷性等特点,越来越成为高校发布各种招生信息的重要渠道和与广大考生相互交流的平台,也成为大多数考生深入了解高校的首选途径。因此,高校应该着力借鉴媒体的功能加大宣传力度。
同时加强资源的共享力度。鉴于研究生招生面向的对象是全国的考生,大部分为应届本科毕业学生,范围虽然较广但考生相对集中在高校,因此学校研究生招生部门应尽可能和其他高校达成共识,建立网络友情链接,使其他学校的学生可以轻松地获得招生学校的信息。
此外还可以开通网上交流平台,设立留言板,开通在线咨询等,及时为考生答疑,让考生全面了解招生学校的情况。
3.增强与煤炭企业的沟通能力。我校立足于煤炭行业,充分调动教师的积极力量,利用科研和学术交流的时机,走访煤炭企业,直接或间接地开展招生宣传,进行多渠道、全方位、立体式的宣传,扩大宣传工作的覆盖面。
4.充分利用校友的人际传播。校友是高校特有的公共关系资源、信息资源和无价资产,高校的毕业生人数与年俱增,分布在全国的各个城市,潜力巨大,为学校的招生宣传提供了得天独厚的条件。另外,校友大多对母校有着深厚的感情,对母校的传统以及学科优劣势有较深刻、全面的了解。他们中有很多人已经成为各行各业的精英,了解本领域的最新研究成果和发展趋势,能够为母校的宣传发挥作用,他们在对学校的宣传中能引起考生和家长的重视,赢得考生和家长的信任和肯定,具有说服力。学校应高度重视校友资源的作用,分地域建立稳定的校友链,加强与校友间的沟通,充分调动校友的积极性,多渠道进行招生宣传工作。
四、结语
学校招生关注近利,招生宣传志在远利,学校的发展离不开招生宣传。搞好研究生招生宣传工作是培养高素质研究生的重要环节。因此应立足矿业领域,结合矿山的实际需求,优化矿业类研究生招生宣传工作,制订合理的招生宣传方案,切实做好招生宣传工作。
[参考文献]
[1]杨德平,孙晓.研究生招生宣传工作特点与策略分析[J].山东理工大学学报,2008(1).
[2]马玉平,卫茂荣,韩连玉.非热门专业研究生招生宣传方法的创新[J].学位与研究生教育,2006(8).
[关键词]矿业类 研究生 招生宣传
[作者简介]张鸿莹(1978- ),女,山东青岛人,中国矿业大学(北京)研究生招生办公室,在读博士,研究方向为教育管理。(北京100083)
[中图分类号]G647[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2010)12-0173-02
研究生招生宣传是研究生招生工作中的重要环节,是扩大生源、提高生源质量的重要途径,是连接招生单位与考生的纽带,是考生报考的指南。在我们国家大力发展研究生教育事业,扩大研究生培养规模的新阶段,如何争取到丰富的、高素质的生源,促进研究生招生单位在扩大办学规模的同时提高办学水平,是对研究生招生宣传工作提出的更高要求,也是研究生招生单位面临的新课题。
一、矿业类研究生招生状况分析
在很长一段时期里,由于受到社会发展和转型期的挑战,矿业类研究生教育受到很大的冲击和影响,造成生源严重不足。进入新世纪,随着能源行业的复苏和振兴,同时中国矿业大学(北京)(以下简称“我校”)注重加大研究生招生宣传工作的力度,使我校报考矿业类专业的考生迅速增加,另外调剂生源和调剂考生的质量也明显提高(见图1),2006年首次出现了初试人数超过录取人数的可喜局面。研究生生源质量直接影响高校培养人才的质量,也是高校赖以生存和发展的命脉,要想在竞争中长期不败,培养出符合时代要求的高质量矿业类人才,就必须做好矿业类研究生招生宣传工作。
二、常用招生方法
目前研究生招生宣传的主要内容有研究生招生形势、招生政策、单位介绍、招生专业、招生计划、专业目录、专业特色与优势、导师介绍、招生优惠政策、报名注意事项等。常用的招生宣传方法有:(1)向生源单位直接寄发招生简章等招生宣传资料。这是各个高校采用的最为普遍的宣传方式,通常会把学校概况、各学科专业招生计划、专业介绍、导师情况等印刷成小册子、海报等直接寄往高等院校生源地宣传张贴,让考生通过这些宣传材料了解学校的相关信息。(2)利用现代传媒进行宣传。通过电视台、电台、权威报刊、杂志等新闻媒介和网络广泛地进行宣传,最大的优点是传播快捷,图文并茂,形象逼真,能起到很好的宣传效果。在经费许可的情况下,利用这一形式,能及时把学校的校园风光、办学层次、教育特色、招生政策等与考生密切相关的信息传播到社会各界及千家万户。(3)重视电话和电子邮件咨询。电话咨询和电子邮件咨询是考生了解学校情况的重要渠道,耐心细致地做好这些工作对学校的招生宣传和提高招生工作质量将起到十分重要的作用。(4)通过人际关系进行宣传。学校通过研究生招生部门专门的宣传人员,各学院熟悉学校情况的管理人员及硕士生、博士生导师、该校在校及往届的学生去宣传学校,争取生源。大学生来自全国各地,学校的校友分散在全国各个省市,他们对学校的总体情况及所在的学科、专业情况都比较了解,宣传起来更具有说服力,可以为学校的研究生招生宣传贡献一份力量,为争取生源发挥重要的作用。
三、策略分析
研究生招生单位应充分认识到研究生招生宣传工作的必要性与重要性,积极探索新的研究生招生宣传策略,获得更好的研究生招生宣传效果,争取更优秀的研究生生源。
(一)树立以人为本的为考生服务意识
研究生招生宣传工作要进行换位思考,坚持以考生为本理念,强化服务意识,对新时期出现的新情况要认真加以研究,并寻求解决的办法。研究生招生宣传工作因其特殊性,决定了对外服务范围的宽广性。当考生遇到有关问题时,向招生部门咨询,寻求帮助,这是考生对研究生招生部门的信任。招生部门的工作人员要责无旁贷地为考生服务,认真解决考生的问题和困惑。
研究生招生工作特点决定了考生的咨询不可能是短期的、集中的,而是长期的、全程的,几乎涉及每个招生环节。研究生招生宣传工作从考生选择报考单位开始到研究生录取结束,约为一年多时间。考生一旦决定报考一所学校,就开始积极了解这所学校的研究生招生的各项制度、培养条件,与导师加强交流与沟通,向研究生招生办公室索取或网上查询招生简章与往年试题。每年的九、十月份向学校咨询报名事宜,一月份参加研究生统一考试,四月份参加研究生复试,五月份录取,历经一年多的时间。而且研究生招生宣传周期是连续的,这一年的招生宣传工作尚未结束,下一年的招生宣传工作已经开始了。因此,招生工作人员必须强化服务意识,细致耐心地解答咨询者所提出的问题,积极服务考生,多为考生做实事、办好事,努力为符合条件的考生创造接受高层次教育的机会,真正地在招生工作中体现以人为本的服务理念。
(二)确保时效性,保证信息及时准确地公布
大部分考生都是在慎重地了解报考单位的详细情况包括专业特色、考试科目设置等信息后才确定是否报考。一旦选定了报考单位及报考专业后,则开始认真复习备考。如果考生迟迟得不到所要报考单位的招生信息,就会立刻转移目标,转向其他招生单位。因此,研究生招生专业、考试科目、招生规定、招生政策等信息应在允许的范围内尽可能早地对外界公布。
(三)有的放矢,科学有效
1.确定目标生源,避免眉毛胡子一把抓。招生宣传要有目标,避免盲目性,不能一哄而起、一哄而散,否则就会导致工作目标模糊不清,造成极大的资源浪费,达不到预期的效果。面对多样化的考生需求,在选择目标生源进行招生宣传的问题上,高校一定要采取“有所为有所不为”的态度。不同的高校定位不同,发展策略也不一样,学校应当根据自身的发展战略规划,通过对生源市场的科学调查,进行市场细分,满足目标生源中某一类或某几类特定的自己最熟悉的生源的需求,从而确定自己具有比较优势的目标生源。然后,根据市场细分的不同,有的放矢地制定和实施招生宣传策略。我校立足本身的矿业特色,面对矿业类高校加大宣传力度。比如在山东科技大学、黑龙江科技大学、华北科技学院等进行招生宣传,取得了较好的效果。
2.确立重点,兼顾辐射对象。招生宣传的目的是为了让更多的人了解学校的发展状况,了解招生政策,应该作为一项日常工作来抓,保持宣传工作的连续性。但由于考生和招生工作人员的时间精力有限,一般情况下,高校把临填报志愿前一两个月作为招生宣传的黄金时期。在这段黄金时期,高校如能重点对大学四年级考生进行宣传,同时辐射到大学二年级、三年级的学生,不仅会对当年的招生工作产生良好影响,而且也会对近几年内的招生工作产生长远的影响。因为相当多的大四考生在填报志愿时,面临很多选择,如果招生宣传人员既能把招生简章、宣传光盘等资料发给学生,又能及时解答考生提出的有关问题,对考生进行正确指导,那么考生会把招生宣传老师的建议放在很重要的位置。而且招生宣传的人力有限,不可能每年都到同一所学校做招生宣传,因此在对大四考生宣传的同时,对大二、大三的学生也做相应的宣传,让低年级的学生尽早关注学校的研究生招生情况,就可以吸引更多的考生。
(四)积极灵活,采取多种方法加大宣传力度
在制订翔实、全面的研究生招生宣传计划的基础上,宣传人员、宣传方式要全,要多样化。
1.评估招生广告的宣传效果。在进行招生宣传之前,最有效的工作是对招生广告的宣传效果进行评估。广告效果是指广告作品通过广告媒体传播所产生的作用。这种效果一般表现为广告的经济效果、广告的心理效果和广告的社会效果三个部分。现在许多高校在招生广告发布后,往往不进行系统的广告效果评估。研究表明,各种手段在招生宣传的各阶段所发挥的效能是不同的,如图2所示:
2.强化网络媒介的功能。互联网作为信息传播的媒介,以其信息量大,传播速度快,覆盖面广,高度的开放性、交互性、广泛性和便捷性等特点,越来越成为高校发布各种招生信息的重要渠道和与广大考生相互交流的平台,也成为大多数考生深入了解高校的首选途径。因此,高校应该着力借鉴媒体的功能加大宣传力度。
同时加强资源的共享力度。鉴于研究生招生面向的对象是全国的考生,大部分为应届本科毕业学生,范围虽然较广但考生相对集中在高校,因此学校研究生招生部门应尽可能和其他高校达成共识,建立网络友情链接,使其他学校的学生可以轻松地获得招生学校的信息。
此外还可以开通网上交流平台,设立留言板,开通在线咨询等,及时为考生答疑,让考生全面了解招生学校的情况。
3.增强与煤炭企业的沟通能力。我校立足于煤炭行业,充分调动教师的积极力量,利用科研和学术交流的时机,走访煤炭企业,直接或间接地开展招生宣传,进行多渠道、全方位、立体式的宣传,扩大宣传工作的覆盖面。
4.充分利用校友的人际传播。校友是高校特有的公共关系资源、信息资源和无价资产,高校的毕业生人数与年俱增,分布在全国的各个城市,潜力巨大,为学校的招生宣传提供了得天独厚的条件。另外,校友大多对母校有着深厚的感情,对母校的传统以及学科优劣势有较深刻、全面的了解。他们中有很多人已经成为各行各业的精英,了解本领域的最新研究成果和发展趋势,能够为母校的宣传发挥作用,他们在对学校的宣传中能引起考生和家长的重视,赢得考生和家长的信任和肯定,具有说服力。学校应高度重视校友资源的作用,分地域建立稳定的校友链,加强与校友间的沟通,充分调动校友的积极性,多渠道进行招生宣传工作。
四、结语
学校招生关注近利,招生宣传志在远利,学校的发展离不开招生宣传。搞好研究生招生宣传工作是培养高素质研究生的重要环节。因此应立足矿业领域,结合矿山的实际需求,优化矿业类研究生招生宣传工作,制订合理的招生宣传方案,切实做好招生宣传工作。
[参考文献]
[1]杨德平,孙晓.研究生招生宣传工作特点与策略分析[J].山东理工大学学报,2008(1).
[2]马玉平,卫茂荣,韩连玉.非热门专业研究生招生宣传方法的创新[J].学位与研究生教育,2006(8).